民生銀行貸款客戶肖女士在貴陽經營體檢中心多年，其名下擁有兩家大型體檢中心，經過多年經營，員工人數已多達150余人。由於員工人數較多，且自己的公司還是採取的傳統人工算薪后網銀代發的模式，工作量大，容易出錯，肖女士每月都會因為員工工資發放問題感到頭痛。肖女士也通過網絡了解過一些財務管理軟件，但是普遍成本較高，財務人員學習難度大，且售后系統維護較為困難，所以自己的公司一直沒有接入這類財務管理軟件。

民生銀行貴陽分行客戶經理在日常客戶拜訪中了解到肖女士目前遇到的困難后，第一時間為肖女士推薦了民生銀行“民生e家”數字化經營平台。通過該平台可實現公司內部組織架構管理、人事管理、考勤管理、智能代發、智能算稅、線上報銷等多種功能，公司員工也可通過微信小程序接入“民生e家”平台，實現考勤打卡及查詢、線上報賬、工資明細查詢等功能。並且“民生e家”數字化經營平台可免費提供給民生銀行企業客戶使用，十分契合肖女士目前的實際需求。

肖女士在了解“民生e家”數字化經營平台的強大功能后，對該平台提供的功能非常認可，並當即決定馬上開通該平台。在第一次操作“民生e家”數字化平台進行工資代發時，客戶經理及民生銀行“民生e家”專崗人員上門為客戶財務人員提供指導，僅30分鐘就完成了智能算薪、智能算稅、代發到賬三個步驟，成功發放156筆工資，合計發放金額120萬，大大簡化了代發工資的流程，節約時間。同時，該行與客戶也建立了專門的企業微信群，企業發薪工作人員可將遇到的問題直接發送到群裡，實現使用中問題的高效處理。

肖女士對民生銀行免費提供的“民生e家”數字經營化平台極為滿意，認為該平台功能強大、操作簡單，售后處理及時，且作為銀行推出的產品，安全性更有保証，並表示會將該平台推薦給自己的朋友。

截至2024年12月，在貴陽、遵義、畢節地區已有超過1500家中小企業選擇了民生銀行“民生e家”數字化經營平台服務，該平台以金融級安全性、極簡化操作、超流暢體驗、超高效售后的體驗，贏得了客戶的一致好評，也有效助力中小企業的數字化轉型，實現了企業的降本增效和健康發展。（民生銀行貴陽分行）

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