近年來，黃果樹旅游區稅務局堅持把“高效辦成一件事”作為提升效能的重要抓手，通過現場辦公、“碼”上辦公和網上辦公的方式，進一步創新服務舉措，暢通辦稅環節，持續優化營商環境，在為企業紓困、促進就業、促進旅游行業發展等方面取得明顯成效。

現場辦公：下沉服務紓企困

黃果樹旅游區稅務局聚焦“現場輔導、現場研究、現場回應”，開展“進駐式、蹲點式”政策送上門現場辦公活動。

“按照現行的稅收政策，你們公司符合享受增值稅留抵退稅政策。我粗略估算了一下，大概在60萬元左右。”區稅務局干部董志剛實地了解企業經營情況后，針對性地宣傳了增值稅留抵退稅相關稅惠政策。

到企業宣傳稅務政策。

“那可太好了，省下來的這筆錢就解決了我們的現金流不足的問題。”貴州植萃生物科技有限公司總經理鄒瑞激動地說。

據了解，該公司以招商引資的方式入駐黃果樹旅游區，主要以生產茶葉和日化用品為主。公司前期租賃土地、建設廠房、購置機器等消耗了大量的流動資金。黃果樹旅游區稅務局了解到企業的困難后，積極落實地方“扶新計劃”相關要求，成立以黨員業務骨干為主體的稅費服務專員，通過服務下沉、現場辦公的方式，實地走訪調研，詳細了解企業需求，精准幫扶輔導，實現了稅企雙方的良性互動，為釋放紓困紅利、助力企業輕裝快跑提供了有利條件。

目前，該區稅務部門通過現場辦公方式累計為轄區內各類新辦企業提供“一企一策”精准服務40余次，減免稅費90余萬元。

到企業宣傳稅務政策。

“碼”上辦公：靠前服務保民生

“個體工商戶掃個碼在手機上就可以查詢稅惠政策和辦理涉稅咨詢，真的太方便了！”白水鎮大坪地村富珠便利店老板陳富珠在電話裡給區稅務局“靠前服務站”點贊道：“稅務部門給個體戶設立的這個專屬‘服務站’，幫助我們輕鬆了解稅收優惠政策，實時為我們解決涉稅難題，讓我們感到很貼心。”

據陳女士介紹說，自己家裡上有老、下有小，開銷大、負擔重，雖然早已摘掉了貧困戶的帽子，但日子過得還是有些緊巴，於是就想著開家便利店來增加收入。

萬事開頭難，對於沒有創業經驗的陳富珠來說更是如此。“后來，我在村裡的崗亭看到了稅務局張貼的開辦個體工商戶的二維碼，通過掃碼和打電話咨詢，稅務局的同志不但給我解決了辦稅問題，同時還幫忙聯系政務大廳辦証，這才把店開了起來。”陳富珠講道。

該區稅務局將“四強黨支部”打造與提升服務效能相結合，努力在政務服務標准化、智能化、便利化上下功夫，力爭服務靠前。將《個體工商戶稅費優惠政策匯編》二維碼化，於轄區主干道及人流密集場所發放宣傳冊200余份。同時，通過網絡推送脫貧人口、退役士兵、高校畢業生、殘疾人創業就業等優惠政策，有效提升了重點人群的就業率。

今年以來，隨著稅費減扣、個稅和增值稅免征等政策的落實，全區共新增小規模納稅人70多家，帶動200多名群眾就業。

到企業宣傳稅務政策。

網上辦公：專屬服務興旅居

近年來，為了提高來黃游客的過夜率，黃果樹旅游區引進了匠廬、堯珈等多家高端民宿，並由此示范帶動周邊許多村民也自發開起了民宿，其中以龍宮鎮桃子村最為典型。

“我們村離城區較遠，之前報稅要開車40分鐘左右，但現在隻要遇到涉稅問題，足不出戶就能通過電子稅務局、遠程幫辦等平台聯系稅務干部在線幫助解決，真的是太方便了。”桃宏農家旅館負責人說道。

為助力鄉村民宿產業有序發展，該區稅務局立足稅收職能，堅持以稅惠農、以稅助農，組建“鄉村民宿稅宣志願服務隊”，利用稅收大數據，篩選匹配民宿行業的稅費支持政策，結合企業特點，編制《住宿業稅收優惠政策》清單共7類29條，通過互聯網定點推動，將稅費政策、風險提示等精准送達至企業法人，有力推動了全區民宿行業的健康快速發展。

今年以來，黃果樹旅游區稅務局針對黃果樹民宿行業共計推送優惠政策清單100余條，推送業務提醒150余條，解答涉稅問題20余個，全區民宿酒店行業共計減免稅費330余萬元，惠及400余戶次，納稅服務好差評數據好評率達100%。

“我們將進一步依托‘靠前服務點’‘稅企互動平台’，持續推廣‘碼上辦’與‘線上’辦，同時，堅持以納稅人繳費人需求為導向，進一步細化服務類型，確保涉稅服務精細、到位，提升納稅人繳費人滿意度與獲得感。”區稅務局黨委委員、副局長黃小勇表示。（文/圖 王喜東、張韜）

分享讓更多人看到