2024年以來，從江縣人社局圍繞打造高效便捷人社領域政務服務環境工作目標，通過聯合各部門以優化營商環境和服務群眾為導向，強化部門系統協同，促進了人社服務質效大幅度提升。

一是部門聯動，高效辦成“一件事”。從江縣人社局和政務服務中心聯合縣公安局、縣衛生健康局等責任部門，採取聯合舉辦“社保卡居民服務‘一件事’和退休‘一件事’培訓會”等方式，提高工作人員業務水平。通過整合部門資源，克服系統不融通等困難，優化再造服務流程，完成退休“一件事”落地見效。目前已為11名企業職工及靈活就業人員在辦理退休業務中提供“一表申請、一次告知、一套材料、一窗受理”的高效服務，受到社會廣泛好評。

二是“社銀”合作，打造便民“一張網”。從江縣充分發揮銀行網點覆蓋范圍寬、接觸群眾廣等優勢，與貴州省農村商業銀行、貴州銀行、貴陽銀行等社保卡合作銀行共同建成“社銀一體化”服務點19個，實現鄉鎮全覆蓋，切實解決了群眾在辦理社保業務時面臨的距離遠、耗時長、成本高的堵點痛點。目前從江縣“社銀一體化”服務點為群眾提供政策宣傳、業務咨詢、經辦服務等1230人次。

三是“社郵”攜手，搭建服務“一平台”。充分發揮人社部門和郵政企業資源優勢，與郵政公司共建“人社+村居”便民服務點，開展返鄉返崗服務、創業就業政策宣傳、崗位推薦等工作。採取更多惠民生、暖民心舉措著力解決好群眾急難愁盼，做好務工群體關心關愛。目前，除了已在當地建立大團村等“人社+村居”3個綜合示范點和覆蓋全縣鄉村的200個“零工驛站”便民服務工作站外，還在從江籍務工人員集中的廣東省佛山市南海區設立“社郵”合作聯絡站，探索跨省服務務工人員新路徑。

來源：黔東南州人民政府網

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