三突出,讓社保服務觸角更廣、更深、更准
“社保服務進萬家活動”開展以來,獨山縣社保局高度重視,從新媒體宣傳、現場“面對面”指導、針對重點群體梳理不同的宣傳方式等方面入手,讓社保政策與群眾真正的“面對面”“零距離”。
突出“新老”結合,讓宣傳觸角更廣
充分利用傳統媒體與新媒體相結合的方式,全方位開展宣傳。一是在電視、村級廣播等傳統媒體上開辟專欄,定期發布社會保險各項政策解讀、辦理流程、受益案例等內容,讓群眾能在家門口第一時間了解政策動態。二是積極利用微信公眾號、微博、短視頻平台等新媒體,展播生動有趣、易於理解的圖文和視頻,以更直觀的方式向廣大人民群眾介紹社會保險的重要性和好處。三是與縣融媒體中心探討,通過在其視頻公眾號開展社保政策宣傳和政策解讀直播的方式將社保政策宣傳到全縣,以縣級媒體的權威性,進一步提升社保政策宣傳和解讀的公信力,讓群眾在了解最新的社保政策的同時也更加信服政策的權威,從而讓政策的觸角延伸到鎮村每一處,讓政策宣傳更廣、更全。
突出現場“面對面”,讓宣傳力度更深
一是人員集中“面對面”。組織政策精通的宣傳隊伍深入鎮(街道)、村(社區)利用其場天以及人員密集的廣場、大橋優勢“面對面”地為群眾開展現場宣傳以及政策的講解和辦理流程的演示,針對群眾的咨詢“一對一”的進行解答,同時由分管領導帶隊主動深入縣級重點企業以及職工較多的企業,開展社保“面對面”服務,在宣傳政策的同時也進一步降低企業運營風險。二是入戶“面對面”。發揮鄉村振興駐村干部以及鄉鎮包保干部、網格員的作用,針對行動不便的困難人員進行挨家挨戶地上門為他們講解政策、辦理參保手續,讓政策宣傳不留死角,讓黨和政府的關懷更加入心。三是體驗“面對面”。採取主動出擊的方式,聯合農商行社銀一體化的辦理人員主動邀請群眾到各鎮社銀一體化網點,面對面地了解他們的根本情況,並根據他們的實際困難有針對性地進行政策宣傳,同時針對不會手機操作的群眾,一對一地進行手機業務辦理指導。
突出“重點”,讓宣傳准度更精
一是在宣傳過程中,結合地區經濟不同情況,重點突出宣傳社保補助方面。針對於經濟相對落后的群眾,重點從社保中政府的補貼政策和養老保險的兜底保障作用進行指導,讓群眾進一步了解社保的繳費檔次、政府補貼優惠、待遇領取,為群眾算好“明白賬”,讓他們理解繳費政策,積極參保,自主選擇合理繳費檔次。二是結合各鎮年齡層次不同,有針對性地對不同的年齡對象開展宣傳,對於年輕人強調養老保險的長遠意義和早參保的好處﹔對於適齡人員或者超齡人員,從一次性補繳或為其算好養老賬單,讓其盡快補繳參保盡快受益﹔對於外出務工人員,通過線上渠道等方式,讓他們了解異地參保和轉移接續等政策。三是結合群眾文化程度不高的現象,重點突出宣傳的多元化。通過制作形象逼真的宣傳海報以及簡化的動畫宣傳手冊,張貼在村口、村委會等顯眼位置,讓群眾從視覺上隨時隨地了解社會保險最新政策﹔同時編寫簡單的宣傳口號,通過村級廣播進行階段式的開展,群眾從聽覺上感受到社保的政策,引導他們樹立正確的養老觀念。
截至目前,共組織8鎮1街道收看直播1000余人次,深入開展“四進”85次、開展宣傳活動67場,涉及參與群眾2000余人,發放宣傳海報20余張,宣傳資料3300余份,利用縣級媒體和鎮級、村級媒體發布宣傳視頻4條,推送20余條,社銀一體化網點開展視頻宣傳10余次,邀請群眾現場體驗辦理社保業務100余人。(獨山縣人民政府網)
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