“以前朋友去辦理退休，不僅要跑很多部門、交不同材料，且辦理流程需要2個月左右，可謂是心力交瘁。”現在就不同了，今年雲岩區政務服務中心開通了“高效辦理一件事”業務，退休就是其中的一件高頻辦理事項。

近日，筆者在雲岩區政務服務中心大廳看到，在綜合受理窗口前，市民群眾正在向工作人員咨詢如何通過“高效辦成一件事”的業務來辦理退休相關手續。

市民群眾正在咨詢“退休一件事”聯辦業務流程。

雲岩區人力資源和社會保障局退休科負責人莫凡介紹，“退休一件事”聯辦業務，是“高效辦成一件事”服務中的一環，該業務從企業和群眾的視角出發，將原需多部門、跨層級辦理的退休資格確認、獨生子女加發養老金、醫保在職轉退休及公積金提取等業務整合為“退休一件事”。

“將原來需要到人社、醫保、住建等部門分頭辦理的退休事項進行梳理整合，建立了由經辦部門代跑、數據共享、一站式服務的企業職工和群眾‘退休一件事’工作程序。”莫凡表示，開通此項業務后，申請人可根據自己的情況，選擇到區政務服務大廳綜合受理窗口申請辦理。

據了解，辦理過程中，申請人隻需一次性提交退休業務需求及材料就可，對比以前辦理流程和申請人所花費的時間，現在辦理流程更精簡、更高效。可謂是通過“一表申請、一次性告知、一套材料、一窗受理、一網辦理”，解決了多環節、多處跑、多次跑問題，真正實現了“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”。

“確實很方便，上個月有同事已經來辦過了，20多個工作日就辦好了，而且隻要交一次材料、跑一次窗口，多虧了政府為百姓的方便著想。”正在咨詢的王女士說。

今年8月1日，雲岩區“高效辦成退休一件事”服務正式全面推廣落實。截至11月6日，全區已完成“退休一件事”聯辦業務531件。（文/圖 陳飛宏）

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