黃果樹旅游區稅務局:“靠前服務”助推避暑游高質量發展

從氣勢磅礡、白練騰空的瀑布勝景,到黑夜為幕、聲光絢麗的夜游奇觀﹔從坐聽流水、臥觀遠山的鄉村民宿,到種類繁多、原汁原味的當地美食﹔從獨具匠心、精美特色的文創產品,到文旅融合、喚醒傳承的非遺體驗……這個盛夏,黃果樹旅游區“人氣井噴”,“穩坐”避暑游市場熱門景點,圍繞“21℃的城市,360度的人生”城市IP,著力發展避暑游“夏日經濟”。
稅務干部為游客答疑解難。
旅游區“C位”景點大瀑布,不僅有山奇水美的自然景觀,還有特色商品琳琅滿目的商業街,避暑游居高不下的熱度效應同樣輻射至商業街個體戶商家。來自天津的游客何先生拎著伴手禮滿意地說:“沒想到這次來黃果樹,不僅可以欣賞美景,還能購買到在書上看過的蠟染工藝作品。今天買了蠟染布袋作為伴手禮帶給親友,既有特色又很實用,相信他們也會喜歡!”蠟染是黃果樹區布依族村寨石頭寨的傳統技藝,寨子居民家家戶戶從事蠟染制作,蠟染作品獨具匠心、圖案精美,是旅游區的“民俗招牌”。除此之外,布依族服飾、草編玩偶、根雕工藝品等同樣在商業街大受歡迎,兼具本土性和觀賞性,延續景區熱度,帶來選購“熱潮”。
稅務干部走進景區內為個體工商戶宣傳稅惠政策。
暑期游客數量和購買量的大幅增加,給個體戶在銷售和服務過程中帶來了不少新的涉稅問題。立足部分個體工商戶位於景區內,離城區較遠的實際情況,黃果樹稅務局主動“靠前服務”,成立“青年突擊隊”“‘瀑花’志願服務隊”兩支隊伍,在暑期旅游旺季分別深入景區一線,依托景區內崗亭設置靠前服務點,建立“流動+固定”的“靠前服務”機制,針對個體戶在經營中遇到的涉稅問題及時解決,保障經營活動順利開展,為景區內各類商家宣傳輔導個人所得稅經營所得“對個體工商戶年應納稅所得額不超過200萬元的部分,減半征收個人所得稅”30余戶次。
夜幕降臨后,大瀑布並未陷入沉寂,而是一幅游人如織的畫面。這得益於“夜游黃果樹”--一場沉浸式節目演繹及黃果樹瀑布3D光影秀的呈現,為游客獻上絢麗多彩的視覺盛宴,“點亮”黃果樹夜間經濟。“入夜的黃果樹氣溫更顯涼爽,景區空氣清新怡人,何況還有美輪美奐的光影演出,帶給我們一家人別具一格的旅游體驗。”來自四川的游客何先生說,“這次黃果樹之行給了我們很多初次體驗,在民宿可以體驗民俗蠟染制作,在景區還能遇到稅務干部的服務崗亭,為我們解決飯店因操作不當無法開具發票的問題。可謂體驗感滿滿。”
“靠前服務”不僅面向商戶,也面向遠道而來的游客。“面對面”聆聽游客旅途中遇到的問題,“點對點”疏通問題的痛點、堵點、難點,切實為游客解決問題。截至目前,共現場處理游客問題30余個,線上解決咨詢問題100余件。
下一步,黃果樹旅游區稅務局將持續因地制宜助力發展旅游新質生產力,完善特色服務,以稅力量營造避暑游高質量營商環境,助力黃果樹旅游區建設世界級旅游景區。(文/圖 李覬雪)
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