2024年是民生銀行遵義分行扎根“紅城”遵義的第10個年頭，作為普惠金融的積極踐行者，該行持續創新產品和服務，致力於打造小微金融服務新模式，不斷提升小微企業金融服務質量，認真做好普惠金融大文章。截至2024年7月底，該行小微貸款余額4.47億元、普惠貸款余額3.6億元，分別較年初新增143%、20%。

圍繞區域經濟，深耕特色行業

近年來，民生銀行遵義分行以遵義小微企業為服務對象，梳理遵義區域特色產業，通過走訪主管部門、園區管理處、客戶等開展行業調研，積極落實各項政策，將自身發展融入區域經濟發展戰略，在紅梁、辣椒、茶葉、包材、白酒經銷商等特色行業持續深耕，加大對中小微實體經濟支持。

與商會、協會、園區管委會強強聯合，精准定位營銷

民生銀行遵義分行持續推進商業協會、行業協會、園區管委會綜合營銷，由黨委班子帶隊、管理部門牽頭、支行落地對接，目前已與遵義市工商聯、遵義包材協會、遵義代理記賬協會、蝦子辣都協會、匯川女企業家商會、苟江工業園區、遵義高新技術工業園區等30余家商協會、管委會建立業務關系，主動上門了解企業信貸服務需求，批量化、集中開展客戶對接，通過強強聯合實現放款1.5億，惠及客戶30余戶，為行業重點客戶、核心客戶成長提供金融力量。

以“蜂巢計劃”為抓手，實現信貸服務差異化定制

“蜂巢計劃”是民生銀行專注普惠金融、回歸信貸本源、深化場景研究、數據團隊互補的又一創新業務模式，圍繞特色場景優質小微客群搭建的“廣獲客、強風控、快實施”的小微“蜂巢”，構建特色信貸審批模式，支持區域特色產業的發展和升級。民生銀行遵義分行深入開展小微業務“蜂巢計劃”批量開發策略，截至目前已獲批紅梁、茅台酒、珍酒、習酒、茅台醬香酒、辣椒特色批量方案，通過蜂巢計劃批量項目實現放款1.4億，惠及客戶40戶。

線上線下齊發力，讓金融服務觸手可及

面對小微金融發展的新形勢、新情況，民生銀行遵義分行通過強化產品運用，根據企業實際情況“一戶一策”制定授信方案，精准開展客戶畫像，除傳統線下網點外，積極利用總行特色數字金融產品，構建便捷、高效、專業的小微金融服務體系，實現了線上貸款全流程自助辦理，融資便捷度大幅提升。自民生銀行民生e家、民生小微APP、民易貸、民生惠等智能化、場景化的全線上產品體系推出以來，該行已實現簽約82戶，簽約收單產品客戶共計2100余戶，實現小微功能全覆蓋，一站式為客戶解決困難。線下，客戶經理對存量客戶進行梳理，通過定期回檢，及時觸達，進一步滿足了小微企業的差異化金融需求。通過線上線下雙融合，民生銀行把“五篇大文章”落地落細，切實提升金融服務實體經濟的質量和水平，以普惠金融擦亮高質量發展底色。

面向農戶下沉發力，全力支持鄉村振興

進駐遵義十年，民生銀行遵義分行先后在遵義三區一市設立網點，覆蓋遵義人群集中的主城區域，並輻射周邊習水、桐梓、綏陽、湄潭、正安等周邊縣城，為辣椒、紅梁等上游農戶提供支農、惠農、便農的“融資綠色通道”，為鄉村市場提供更加高效、便捷的金融服務，累計為38戶農戶提供13894萬元貸款支持，有效支撐區域城鄉經濟融合、促進農戶增產增收，為共同富裕貢獻民生力量。

減費讓利，助力小微企業輕裝前行

近年來，民生銀行遵義分行通過減免開戶手續費、減免轉賬手續費、降低小微企業貸款利率等方式，積極落實監管部門減費讓利工作要求。同時積極推廣“瑞龍納福”民生小微App四重禮、民生惠“開門紅包雨”等系列客戶優惠活動，為通過民生小微App申請貸款提款、代發工資、企業繳稅的小微企業客戶提供小微紅包或其他優惠激勵，幫助小微企業進一步降低融資成本。

民生銀行遵義分行堅持“以客戶為本，降費不降服務”，完善小微企業差異化收費機制，簡化退費手續流程，確保小微企業切實享受政策優惠。自2021年9月30日正式執行降費措施以來，累計降費規模107.4萬元，自主降費31.5萬元，累計惠及小微企業和個體工商戶2705戶。

據了解，民生銀行遵義分行將繼續立足遵義特色，踐行金融為民理念，加大對小微和普惠經營主體的對接力度，積極開展調研，充分了解企業金融需求，針對已經對接的商協會以及園區抓好落地，為小微企業提供強有力的金融支持，扎實做好普惠金融大文章，進一步提升普惠金融覆蓋面和人民群眾滿意度。（民生銀行貴陽分行）

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