從江稅務:零距離走流程 面對面送服務
“今天全程體驗下來,最大的感受就是現在辦稅繳費越來越智能化、高效化、個性化,電子稅務局操作簡單易懂、遠程幫辦服務一步到位,稅務工作人員熱情專業,為稅務部門的精准服務和高效辦稅點贊!”在體驗了“沉浸式”發票代開后,從江縣人大代表韋祖英贊不絕口。
到衛健局開展個稅宣傳輔導。
隨著第33個全國“稅收宣傳月”全面啟動,從江縣稅務局結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”開展稅費服務體驗活動,聘請人大代表、政協委員作為“稅費服務體驗師”,邀請他們走進辦稅服務廳零距離感受稅費服務新舉措。
通過開展稅費服務體驗活動,充分發揮“稅費服務體驗師”體驗監督職能,聚焦稅費服務薄弱環節、聚焦納稅人繳費人關心關注的熱點難點問題,運用“好差評”倒逼服務效能提升,持續規范執法、優化服務。
人大代表體驗辦稅業務。
“醫療系統隊伍龐大、醫護人員眾多,每年的個稅匯算都關系到個人的‘錢袋子’,相關政策和流程對我們而言又比較復雜,稅務局上門開展培訓輔導很實用、很及時。”從江縣衛健局財務人員孫艷說道。類似以上好評之聲正是稅務干部在走進機關單位“面對面”開展個人所得稅宣傳輔導期間經常收到的點贊。
政協委員體驗自助辦稅。
民有所呼,“稅”有所應。從江縣稅務局聚焦納稅人繳費人需求,持續打造“訴求響應更及時、執法監管更公正、稅收共治更聚力”的稅費服務體系。從4月1日起,組織業務骨干走進縣直機關單位,與機關單位干部職工“面對面”開展個人所得稅政策宣講,努力實現稅費優惠政策精准推送、直達快享。
人大代表體驗辦稅自助終端。
據介紹,從江縣稅務局將緊扣“稅助發展,向新而進”主題,持續深化“便民辦稅春風行動”,落實黨中央、國務院“高效辦成一件事”部署要求,常態化開展稅費服務體驗師、宣傳輔導進機關等活動,持續宣傳稅務部門進一步深化稅收征管改革,推行辦稅繳費便利化措施、優化稅收營商環境等創新舉措。(文/圖 覃恩歡)
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