近年來，遵義市紅花崗區不斷堅持和發展新時代“楓橋經驗”，有效統籌基層公共法律服務資源，以加強人民調解工作為抓手開展訴源治理工作，有力促進地方經濟發展與社會和諧穩定。

“矛盾糾紛排查化解，要站穩群眾立場，服務穩定大局。調解工作中，要把握群眾真實訴求，理清案件法律關系，採取柔性處理問題的措施，讓群眾在每一起矛盾糾紛調處案件中體會到法律關懷和公平正義。”紅花崗區“光靜”調解工作室負責人王光靜對於人民調解工作，有自己的認識。

王光靜在調解現場

2023年11月，劉某某在深溪鎮坪橋村某建筑工地操作升降機時，因操作不當導致死亡，雙方當事人由於對劉某某的死亡原因及死亡現場發生爭議，矛盾較大，雙方情緒激動幾近發生沖突。了解此情況后，王光靜提前制定多個調解方案，組織雙方座談、理性對話，並結合民法典和相關案例耐心述法述情述理，經過長達兩天的調解，最終以合理賠償金額促成雙方握手言和。事后劉某某家屬告訴她“辛苦王主任，為我們的事跑前忙后，有你幫忙，公平有保障”。

王光靜在調解現場。

王光靜運用自身在土地承包經營權糾紛、工傷賠償、人身損害賠償、建設工程合同糾紛等方面的調處特長，參與調解、書寫調解協議書、案件回訪，每年為當地政府及8個村委會化解各類糾紛達上百件，多年來一直秉承著服務人民，讓糾紛化解在萌芽狀態，受到了當地政府及群眾的認可。

李光明是紅花崗區城南法律服務所主任，同時也是公共法律服務中心人民調解委員會的一名專職調解員，擅長化解重大矛盾。“在化解重大矛盾糾紛時，一定要牢牢把握調解工作圍繞中心，服務大局，一定要有為人民群眾排憂解難的思想認識。”這是李光明多年來一直秉持的調解理念。

李光明在調解現場

遵義某置業有限公司與李某某於2014年6月簽訂了6間門面的租賃合同，租賃期限為5年。由於營業狀況不好，2017年8月承租人李某某無力支付租金，遵義某置業有限公司安排員工撬開6間店鋪門鎖，將店內的物品全部搬走，導致糾紛發生。李某某要求置業公司賠償損失300多萬元，對方則認為是李某某違約所造成，不予賠償。由於雙方分歧太大，相關部門多次協調未能化解。后來李某某多次到遵義市紅花崗區人民政府等部門纏訪鬧訪，並揚言要報復社會，還要炸死遵義某置業有限公司某老總。了解情況后，李光明立即組織調解團隊開展研判、調查、取証等工作，找准切入點，站在當事人立場對李某某進行耐心疏導和法治宣傳，先后10余次與李某某和遵義某置業有限公司分別進行座談、協調，在相關部門的配合下，通過長達1年的調解工作，最終於2022年2月促使當事雙方就補償事宜達成一致意見，徹底化解了這起長達6年的矛盾糾紛，杜絕了民轉刑案件發生，為社會和諧穩定發展作出積極貢獻。

上述案例是“光靜”“光明”人民調解工作室開展調解工作的縮影。為加強人民調解工作實效性，紅花崗區遴選一批具有豐富基層工作經驗的法律服務工作者作為專職人民調解員，成立了一批各具特色的人民調解工作室，全面開展訴前調解工作，並通過健全“調解平台+法律服務團隊”調解工作機制，加強隊伍管理和服務保障，將基層法律服務工作者參與調解的專業優勢和經驗優勢融入基層治理。（貴州省司法廳官網）

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