在新市民服務領域，招商銀行貴陽分行雙管齊下。一方面，加大針對新市民群體住房生活方面的信貸支持。比如，針對新市民合理購房需求提出保障措施，保証充足住房額度，滿足剛需客群購房投放，新市民首套住房按揭貸款按最優定價執行。

新市民服務。

為提升客戶服務體驗，招商銀行打造“智慧雲按揭”系統，1分鐘快速預審獲取結果，大大縮短客戶辦理按揭時長，為市民購房申請按揭貸款提供了高效的服務體驗。

與此同時，招商銀行進一步優化新市民安居金融服務。針對新市民在進城、落戶過渡階段，招商銀行為客戶裝修、購買家電等合理消費需求提供消費信用貸款。結合消費場景及合作商戶的不同，招商銀行推出了多樣化的消費需求貸款服務。

另一方面，針對新市民群體傾向於線上處理業務這一特點，招商銀行貴陽分行積極打造更加貼合新市民需求的便民繳費及出行服務場景。招商銀行貴陽分行重視便民繳費場景的建設和經營，發揮金融科技優勢，逐步打通覆蓋了貴陽、遵義、六盤水三地的水電燃氣繳費、公交地鐵乘車體驗以及招商銀行App一碼通掃功能，在貴州當地形成了招商銀行獨有的差異化服務優勢。在生活繳費場景方面，2023年9月，招商銀行在遵義市新上線了水費繳費功能，覆蓋80萬遵義水費繳費用戶。自此，遵義市的招商銀行儲蓄卡持卡用戶，就可以足不出戶，在手機銀行移動端輕鬆完成水費繳費，進一步擴大了便民繳費服務邊界，提升人民群眾線上繳費服務的便捷性。在便民出行方面。招商銀行在上線地鐵、公交乘車碼的基礎上，進一步優化用戶體驗。現在，招行的持卡用戶隻需長按手機銀行便能一鍵快速展碼，輕鬆掃碼進出站，流程更簡單，極大提升乘坐公共交通的出行體驗。（圖文均由招商銀行貴陽分行提供）

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