8月30日，一位客戶來到貴定農商銀行營業部詢問工作人員：母親的社保卡由於長時間未使用，導致銀行卡狀態為“睡眠戶”，無法正常使用。要辦理相關業務需要卡主到營業網點進行身份確認激活，由於客戶母親行動不便，不能親自到營業網點辦理社保卡激活業務。貴定農商銀行營業部了解到客戶的情況后，立即組織兩名工作人員帶上設備前往老人家中為老人激活社保卡。

工作人員上門對老人的身份信息進行了確認，並迅速為老人辦理了睡眠賬戶激活業務，老人兒子對貴定農商銀行的高效服務表示非常滿意，稱贊道：“你們貴定農商銀行的服務真貼心，為老年人提供這麼便利的服務，真是太感謝你們了！”

這並不是貴定農商銀行第一次為老人提供上門服務。貴定農商銀行一直秉持著“服務至上”的理念，想客戶之所想，急客戶之所需，把“上門服務”當成一項暖心的工作。積極推進金融服務適老化網點建設，為老年客戶群體提供專業化、便利化的金融服務，讓老年人們享受到特殊的關懷和服務。（莫雪）

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