1月28日，春節過后上班第一天，獨山縣政務服務中心各個窗口工作人員全部到崗，以飽滿的精神狀態和熱情服務投入工作，耐心接待前來辦事的每一位群眾，貼心為民服務。

上午9時，前來辦理事務的群眾仍絡繹不絕。“大哥，您需要辦理什麼業務？”“您辦理的業務需要到D區辦理，直走即可。”……大廳裡，筆者看到，負責政務咨詢的工作人員正忙著為辦事群眾指引各個窗口，讓群眾有序進入大廳辦理業務﹔窗口人員則忙著辦理各項業務，營業執照、機動車駕駛証、港澳通行証、律師執業許可証等証件辦理有條不紊，在窗口人員的耐心辦理下，大家很快辦理完成並“返程”。

認真講解業務辦理情況。

“今天我是來辦理港澳通行証的，窗口人員非常負責認真，提醒我需要准備哪些材料，業務辦理很是順利。”前來辦理港澳通行証的莫先生說，在春節第一天來辦理業務，沒想到幾分鐘就解決了。

政務咨詢。

為進一步深化“放管服”改革，提高“一門進、一網辦、一窗辦”水平，獨山縣政務服務中心堅持以信息化發展為引領，按照便捷化、個性化、智能化原則，依托政務服務一體化平台，主動作為，與縣市場監督管理局、稅務局等多家部門協同合作，設立“一窗通辦”服務專區，進一步簡化企業開辦流程。同時，還全面鋪開了“全省通辦”“跨省通辦”等業務，打破省內外地域限制，解決省內外群眾的辦事難點和痛點，並增設不動產登記信息自助查詢機、駕駛人自助體檢機、健康小屋等便民利民設施，進一步提升基層政務服務能力，全面提高群眾業務辦理便利度。

“今天是節后上班的第一天，我們全體工作人員以嶄新的精神面貌、熱情的服務態度、昂揚的工作斗志快速進入了工作狀態，細心熱情地為群眾服務，截至11點，大廳共辦理50余件業務。”獨山政務服務中心業務科工作人員朱曉雯說，新的一年，獨山縣政務服務中心將持續深化“放管服”改革，扎實推進政務服務“一窗通辦‘2+2’模式”“全程網辦”“跨省通辦”“全省通辦”等改革工作，用心用情用力為企業群眾做好政務服務工作，推動獨山政務服務登上新台階。（圖/文 柏玉迪、覃娜）

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