在疫情期間，花溪區政務服務中心從做好疫情防控和方便群眾兩方面出發，積極推動不見面審批服務提升網上服務能力的同時，積極響應企業和群眾的訴求，通過預約方式提供線下辦理，切實滿足企業和群眾需求。

據了解，區政務服務中心在疫情期間推行不見面審批和全程網辦，有需求的市民可以通過“貴州政務服務網—花溪站”進行辦理（網址為https://zwfw.guizhou.gov.cn/520111/index.html），目前已開通的全程網辦的事項有1423項，佔政務服務事項總數的76.63%，可以滿足大多數群眾的業務辦理需求。截止9月28日，花溪區政務服務中心為企業和群眾辦理線上服務事項7000余件﹔通過電話提供咨詢服務近5000次，辦理預約線下服務約200件。

為滿足某些無法線上辦理的復雜業務，區政務服務中心通過預約的方式開展線下辦理，低風險區市民預約成功后，憑48小時內核酸証明、健康碼綠碼、行程碼到政務大廳掃碼登記、測量體溫可進行現場辦理，辦理過程中需全程規范佩戴口罩。

“我們按照疫情防控相關要求，對服務中心進行消殺，處理，確保群眾的安全，市民如果有不清楚的，可以打我們的咨詢電話88325911。”花溪區政務服務中心副主任白容智介紹道。（花溪區人民政府網 鄭強、楊洋）

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