譜寫為民服務新篇

自夏季治安打擊整治“百日行動”啟動以來，銅仁市公安局碧江分局各派出所戶籍民警積極戰斗在本職崗位上，發揚“楓橋精神”落實“四心”服務，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動，實實在在辦好順民心、解民憂、惠民生的實事好事，為促進和諧警民關系，全面提升群眾獲得感、幸福感做出了突出貢獻。

窗口服務暖人心

在銅仁市公安局碧江分局文昌派出所民警眼裡，容不得群眾急、盼、愁、難的“沙子”。近日，所裡組織民警及時上門提供貼心服務，為轄區11名高齡老人辦理了身份証，解決了他們的燃眉之急。

文昌派出所民警在走訪工作中得知，住在川硐街道敬老院的11名高齡老人因行動不便，未及時更新辦理身份証，導致不能辦理醫保卡、銀行卡等事項，敬老院也不知所措。派出所得知這一情況后，為了及早解決問題，立即行動起來，在周末就組織戶籍民警帶上器材趕赴敬老院，為11名老人拍照，並收集填報相關信息資料，隨后又協調分局政務中心戶籍窗口及時為他們辦理了臨時身份証。11名老人的身份証快遞到派出所后，民警第一時間送到了老人們的手裡。拿著身份証，敬老院的工作人員立即去銀行為老人們辦理了醫保卡，充分保障了老人們的切身利益。

碧江公安分局文昌派出所民警幫助高齡老人錄取指紋。

群眾利益無小事，一點一滴顯初心。文昌派出所全體民輔警始終牢固樹立為人民服務的宗旨，主動了解群眾所急，及時回應群眾期盼，始終以實際行動踐行為民初心。

上門辦証見真心

8月15日，漾頭派出所民警在“大走訪”中了解漾頭鎮九龍村茅坡組村民盧先生因高位截肢，行動不便，未能前往派出所辦理身份証，給其生活帶來了不小的困擾。

得知盧先生的情況后，派出所戶籍民警於8月16號上門為其辦理身份証，因盧先生高位截肢，無法坐立，民警根據現場情況布置背景、為盧先生整理著裝、打理頭發、矯正坐姿后，為其採集了身份証照片。8月22日，盧先生的身份証剛送至漾頭派出所，民警立即上門將身份証送到了盧先生手中，盧先生在看到自己的身份証后非常感動，對民警熱情服務的態度十分滿意。

碧江公安分局漾頭派出所民警幫助殘障人士拍攝身份証件照。

延時服務得民心

碧江公安分局涼水井戶籍民警為群眾延時辦理業務。

近期，碧江城區公辦小學開始招生，前來涼水井派出所辦理戶籍業務的群眾成倍增長，一天排號達200多號。為使群眾都能及時辦好業務不誤學，涼水井派出所實行預約、延時、錯時辦理，有效避免了群眾排長隊等候問題，隻要有群眾沒辦好，戶籍民輔警就延時下班，或放棄中午休息時間，保証不讓一名群眾受耽誤。8月8日至23日，涼水井派出所延時辦理戶籍業務210筆、預約服務36筆。

涼水井派出所戶籍業務延時預約服務得到了群眾交口稱贊。（銅仁市公安局碧江分局供稿供圖）

分享讓更多人看到