工作人員引導群眾使用身份証自助取証機取証。羅福成攝

近日，沿河自治縣首台身份証自助取証機在沙子街道派出所投入使用，為群眾領取身份証帶來了極大的便利。

筆者在沙子街道派出所戶籍服務大廳看到，該街道雲豐村村民宋雪琴在戶籍民警的引導下，按步驟操作，不到1分鐘時間就拿到了自己的身份証，臉上露出了滿意的笑容。

“現在取身份証方便多了，在機器上取，不用排隊。”宋雪琴說。

同樣，該街道永紅村村民冉軍到沙子街道派出所為其小孩辦理身份証，戶籍民警詳細向他講解了來領取身份証的地點和方法。

“以前我們在外面辦身份証，要30至40塊錢，第一次到沙子街道派出所來辦理身份証，首次照相和辦証全程都是免費的，他們的服務態度很好，我非常滿意。”冉軍說。

據悉，在該自助取証機給群眾帶來極大便利的同時，沙子街道派出所還充分結合當地實際情況，努力在效率上做“加法”，在簡化業務流程上做“減法”，在便民服務上做“乘法”，在解決群眾困難上做“除法”，切實提高了沙子派出所為民服務的水平和質量。

近年來，沙子街道派出所持續推出一批“網上辦、自助辦、自助取、便利辦”等便民服務業務，通過線上線下人機結合的方式，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實增強人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。 

“沙子街道派出所作為全省首批‘楓橋式公安派出所’，始終牢固樹立以人民為中心，積極改進窗口服務舉措和方式，全面推行一站式辦理、就近辦理，預約上門，送証上門，免費照相，24小時自助取証等窗口便民服務，為群眾解決‘急難愁盼’事，將為人民服務落到實處。”沙子街道派出所所長冉程程說。（圖/文 羅福成）

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