凱裡市“三項服務”工作提檔升級
262綠地公園。
去年以來,凱裡市創新成立市委產投委,開展“服務企業、服務項目、服務民生”“三項服務”,為企業發展、項目建設、民生保障排憂解難。
今年,凱裡市委產投委解決了一批長期想解決而沒有解決的難題,為凱裡經濟高質量持續發展鋪平了道路。
干部入企開展“惠企紓困”政策宣傳。
據介紹,凱裡市注重在服務意識上再提升,當好企業訴求“急郎中”。今年來,全市縣級領導共結對服務企業411個、重點項目162個、重點民生工程128個。同時,在全市范圍內劃分了22個“貴人服務”網格,涉及企業15947家、干部1000余人,服務企業覆蓋率100%。在全市各級領導的頂格協調下,共走訪發現問題1256個,協調解決721個。新官要理舊賬,干一件成一件,成為全市上下服務發展的共識。
供電部門在檢查企業電力情況。
服務機制再完善,做到一企一策、一事一議。建立跨部門協同、跨事權集成機制,出台《凱裡市對標粵港澳大灣區打造“凱立辦”營商環境品牌20條措施》,進一步優化營商環境。實行問題收集、問題篩分、協同研判、專題研究、跟蹤督辦、反饋評價和決策完善的全流程閉環管理,提升問題辦結率。通過約訪企業,變被動投訴為主動服務,讓企業在來訪、約訪過程中感受到更好的公平正義和關心關愛。啟用凱裡市“三項服務”協同管理系統、開通產投委公眾號,打通服務“最后一公裡”。
貴州黔玻永太新材料有限公司玻璃生產線。
服務成效再升級,經濟平穩較快增長。堅持聚焦企業發展的“急難愁盼”問題,加強精准服務,落實惠企紓困政策,實現全市15947家企業政策宣傳全覆蓋,還開展專員駐企服務,重點向海生玻璃、黔玻永太、龍泉綠城、貴州其亞鋁業等億元企業選派4名科級干部坐班開展“一對一”“保姆”服務,幫助企業協調解決困難和問題28個。在用心用力用情服務基礎上,今年上半年6戶工業企業、7戶貿易企業、8戶建筑業企業成功上規,33個項目成功入庫,為全市經濟高質量發展增添動力。
自助辦稅服務體驗。粟瓊攝
民生服務再提質,群眾幸福指數不斷攀升。加大“五大民生工程”推進力度,加快“幸福新城”建設。東湖濕地公園北區、金泉湖環湖步道、262街心花園、九寨殯葬一體化項目、七中農貿市場等民生工程相繼建成並向市民開放。全市166個村級活動室得到質的提升,灣水鎮長坡村供水改造工程投入使用,以及相關部門對香爐山南大門道路積水、三棵樹鎮環島路面坑窪、未來城福源路路燈不亮等問題的及時回應和解決,更是得到群眾一致稱贊。(圖/文 王朝玉、吳振江)
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