群眾反映問題不用跑路，隻需撥打自家門上張貼的“紀委書記便民服務卡”上的電話，訴求就能夠得到及時處理。納雍縣張家灣鎮老翁村的朱永光就親身感受到了這樣的方便快捷。

去年8月，朱永光家1分多土地被納六高速附屬工程征用，應得4000多元補償款，不知什麼原因補償款卻遲遲未到賬。

納雍縣張家灣鎮紀委書記葛永東向群眾講解便民服務卡上的內容。

今年2月初，村干部將“紀委書記便民服務卡”貼到朱永光家門上后，朱永光就撥打了服務卡上的聯系電話。張家灣鎮紀委書記葛永東接到電話后，及時調查處理，沒多久補償款就到賬了，這讓朱永光很是感激：“有了這個便民服務卡真的太方便了，一個電話打去，拖了幾個月的土地補償款幾天就到賬了！”

在張家灣鎮，家家戶戶的門上都貼有一張黃紅相間的小卡片，上面除了寫有鎮紀委書記的姓名、職務、聯系電話及縣紀委監委舉報電話外，還寫有“如果您發現身邊存在腐敗和不正之風問題，請與我們聯系！”這就是該鎮的紀委書記便民服務卡。

納雍縣張家灣鎮紀委書記葛永東與群眾交心談心。

年初以來，張家灣鎮紀委認真貫徹落實關於紀委書記便民服務行動相關工作要求，定制 “紀委書記便民服務卡” 張貼到每家每戶，將鎮紀委書記聯系電話及縣紀委監委的舉報電話向廣大群眾公開，主動扛起以訪民情、解民憂、化民怨為重點的民生監督責任，極積解決群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，打通基層監督最后一公裡。

在推進紀委書記便民服務工作的過程中，鑒於外出務工人員較多，在家多為老人和小孩，且文化水平較低等實際情況，張家灣鎮在保障“紀委書記便民服務卡”全覆蓋張貼的基礎上，又採取多種方式開展宣傳，提高群眾的知曉率，提醒群眾用好紀委書記便民服務這一平台，及時檢舉自己身邊的腐敗和不正之風問題，保障自身合法權益。

納雍縣張家灣鎮老翁村支部書記再次固定即將脫落的紀委書記便民服務卡。

據了解，截至目前，該鎮共張貼“紀委書記便民服務卡”10500余張，召開群眾會21次，參與群眾800余人，開展紀委書記便民服務進校園宣傳活動12場次、參與師生6100余人，入戶宣傳上百余次。共建立各類台賬7個，登記問題13個，涉及10個村（社區），業務范圍內1個（已核查處理結束），業務范圍外12個，政策咨詢類2個，處理結束6個，6個正在督辦處理中。（圖/文 楊英、翟華蘭）

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