本報訊 記者12月20日從烏當區醫保局了解到，自黨史學習教育開展以來，該局積極回應群眾關切，推動基本醫保實現應保盡保、應救盡救、應報盡報、應辦盡辦，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

為方便參保群眾，烏當區醫保局努力提高業務經辦效率，優化辦事流程，減輕群眾負擔，全力打造優質服務窗口。具體工作中，將醫保經辦業務全部整合到烏當區政務服務大廳辦理，對各窗口人員實行統一調配，對辦理事項統一業務流程、統一業務辦理﹔優化醫保辦事程序，認真梳理涉及醫保業務29項經辦事項，逐項優化每項服務事項的辦事流程，通過開展“互聯網+”相關工作，全面提升醫保服務質量﹔開展醫保窗口標准化建設，暢通咨詢、投訴舉報渠道，提高窗口服務滿意度。

同時，烏當區醫保局全面落實醫保便民惠民政策，及時完成全區脫貧人口的資助參保及動態調整，實現應保盡保。在動員參保的同時，全面落實脫貧人口參保資助，2021年資助金額60.95萬元﹔對其他特殊群體參保實現應保盡保、應救盡救。精准落實“三重醫療保障”政策，特殊困難群眾在市域內定點醫療機構就診，均能夠享受“一站式”即時結算服務，讓患者全面享受優質服務，全面提升就診結算體驗。

為發揮醫保的保障作用，烏當區醫保局合理保障參保人員待遇，對因各種原因導致參保人員在定點醫療機構就醫沒有現場報銷醫藥費用的，及時實行手工零星報銷，及時為群眾排難解憂。2021年以來，在城鄉居民醫保服務方面，撥付定點醫療機構、鄉（鎮）街道醫保經辦機構補償費用5165.66萬元﹔在城鎮職工醫保服務方面，受理網上推送門診慢病患者836人，審核通過810人……按照“精致、細致、極致”的工作理念，竭力解決群眾“急難愁盼”問題，為鄉村振興“醫療有保障”保駕護航。

（貴陽日報融媒體記者 樊榮）

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