“政務服務中心交通運輸局窗口工作人員王某主動服務意識不強，對辦事群眾的咨詢未耐心解釋，反而與群眾發生爭執，責成縣交通運輸局對其解聘處理……”8月3日，正安縣紀委縣監委通報了一起營商環境領域的典型案例。

今年以來，正安縣紀委縣監委立足職責定位，聚焦營商環境痛點堵點難點問題，做深做細做實日常監督，著力推動各項優化營商環境政策措施落實到位，為全縣經濟社會高質量發展提供堅強紀律保障。

找准“病灶”才能根除“頑疾”。開展監督工作前，黨風政風監督室嚴格對照工作作風、政務服務、執法監管、便利化改革等4個方面24項內容制定監督工作清單，重點對公共服務、審批程序、政策落實等環節開展監督。

各派駐紀檢監察組根據監督工作清單，通過聽取匯報、個別訪談、查閱資料、實地走訪，深入企業和政務服務中心蹲點監督，對涉及營商環境的重點部門、行政審批部門和窗口行業實行蹲守暗訪、貼身暗訪。

針對發現的問題，通過現場反饋、下發整改通知書、制發紀律檢查和監察建議書等形式督促相關單位抓好整改並適時開展整改“回頭看”，達到舉一反三、建章立制的目的。截至目前，正安縣紀委縣監委共開展營商環境監督檢查2次，走訪單位50多家。 （張瓊丹）

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