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學史力行辦實事 共建共享文明城

——雲岩區扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動

2021年08月04日10:21 | 來源:貴陽日報
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棲霞小區面貌一新。

持續推進“三改”工作,一個個民生項目讓居住環境美麗蛻變,城市更新加速推進﹔

深入開展黨史學習教育,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,窗口服務提質增效等一項項惠民措施問需於民﹔

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近年來,雲岩區把全國文明城市鞏固提升作為塑造城市形象、提升城市品質的重要載體,始終以群眾需求為出發點,以人民滿意度為標尺,持續推進文明城市常態化長效化建設工作,筑牢民生“裡子”,撐起城市“面子”,全力提升城市的文明程度、文化品位。今年,雲岩區更是把黨史學習教育成果轉化為推進“三改”工作、“三感”建設的實際行動,以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,著力補齊基礎設施短板,廣泛開展文明實踐活動,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

高位推動 扎實做好全國文明城市鞏固提升

6月3日,雲岩區召開2021年全國文明城市鞏固提升工作動員大會,對全國文明城市鞏固提升工作進行安排部署,要求全區上下增強責任感、緊迫感,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,全力以赴推動文明城市建設﹔

6月4日,雲岩區委常委(擴大)會召開,要求全區縣級領導齊上陣、包片區,推動常態長效機制,把創文作為“一把手”工程,層層分解、壓實責任,扎扎實實做好全國文明城市鞏固提升﹔

7月20日,雲岩區召開全國文明城市鞏固提升工作調度會,就文明城市鞏固提升、省委巡視組巡視“回頭看”反饋意見整改工作等進行安排部署,要求扛起責任、持續發力,緊盯背街小巷、農貿市場、老舊院落治理,全面鞏固提升文明城市創建成果﹔

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作為省會城市中心城區,一直以來,雲岩區把文明城市創建工作作為“一把手”工程來抓,區委、區政府高位推動、系統謀劃、分步實施、全面推進,持續深入推進文明城市常態化長效化建設工作。今年,結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,以“三改”三年攻堅行動、“三感社區”建設為抓手,著力推動文明城市鞏固提升工作,確保轄區文明城市建設成果不褪色。

強化機制保障方面,以“三感社區”建設為例,今年,雲岩區針對“三感”試點社區中需要實施的民生實事建設項目,明確由涉及的各行業部門統籌立項,積極爭取和整合資源資金,形成“屬地謀劃”和“部門支持”雙向推進工作格局,確保各類項目落地落實。目前,全區正在推進的4個街道7個社區試點已投入“三感”建設資金近300萬元、舊改資金8200余萬元,擬投入“舊改”“背改”資金上億元。

加大督查聯動方面,雲岩區編制了《雲岩區2021年全國文明城市鞏固提升督查工作方案》,組建了6個區政府副區長行業督查組、8個區直部門點位專查組、4個區指揮部督查督導組,縣級領導干部到自己所包保的街道進行不定期督查,通過會議調度、實地暗訪、督促指導等方式統籌推進分管領域及相關單位的文明城市鞏固提升及綜合整治工作。

雲岩區還建立問責機制,每月對街道文明城市鞏固提升工作進行考核排名,每季度對部門排名,每周下發督查通報(專報),對連續3個月排名后三位的單位進行提醒談話和問責處理。目前,17個工作組按照“地毯式排查、集中式清理、陣地式推進、常態化監管”的方式,對轄區銀行、農貿市場、商超等共計357個點位和基礎設施全面排查摸排,並通過“創文督戰隊”“文明城市交流群”微信平台對創文工作情況進行通報,督促責任單位24小時內作出整改,並上報整改情況。截至目前,各工作組對全區各類點位進行實地督查,督查問題1598個,下發整改令76份、督辦令1份,督查通報1份,已完成問題整改1395個,正在整改中203個。

硬件提升 加大“三改”力度為民辦好實事

最近幾天,家住雲岩區黔靈東路街道棲霞小區的居民少了件鬧心事,自從家門口的小路污水管網重新鋪設之后,上下班出門再也不臟鞋了,心裡都舒暢。

黔靈東路街道轄區棲霞小區肛腸醫院背后污水管網年久失修,黔靈東路街道黨工委了解情況后籌措資金20余萬元,啟動了污水管網疏通和管道重建工作。目前,棲霞社區污水管網改造工程全部完工。

作為百姓“菜籃子”的民生工程,雲岩區大力推進農貿市場升級改造,延安西路、民生路、王家橋等在內的7個農貿市場啟動升級改造,改造完成后將進一步改善市民買菜購物環境。

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基礎設施是一座城市的“筋骨”,是全國文明城市建設的硬標准、硬任務,關系著人民群眾生產生活的方方面面。推進文明城市常態化長效化建設,必須全力補齊基礎設施建設短板,才能讓城市“強筋健骨”。今年以來,雲岩區以老舊小區改造、背街小巷改造、棚戶區改造、“三感社區”建設、文明城市整改攻堅行動等為依托,充分考慮居民的生活需求、文化需求,對症下藥,實施共治工程、疏堵工程、改造工程,進一步改善轄區綜合治理水平,不斷加快城市更新改造、完善基礎設施功能、重塑城市形象面貌、優化人居生態環境——

城市配套日趨完善,人民大道(雲岩段)、數博大道(雲岩段)、軌道交通2號線等建成通車,軌道交通3號線建設有序推進,“五橫七縱”骨架路網建設全面提速,城市交通骨架路網初步成形﹔

城市面貌日新月異,問需於民開展棚戶區改造、老舊小區改造、背街小巷改造,加快疏老城、筑新城。人民大道(雲岩段)沿線地塊開發建設有序謀劃和推進,各類在建項目建設如火如荼,有序推進﹔

城市管理精細化,推行執法“扁平化”城市管理模式,聚焦市容市貌、基礎設施、社區小區、背街小巷、農貿市場、交通出行、窗口行業、學校周邊等重點場所開展整治行動,強力整治提升市容市貌,城市管理能力明顯增強,城區環境不斷優化……

雲岩區堅持以人為本,把市民所需所盼作為努力的方向,一個個透著民生情懷的項目快速實施,讓城市形象變得越來越好,居民群眾“三感”不斷攀升。

服務優化 惠民措施引領文明城市新風尚

7月29日下午,雲岩區政務服務中心來了一名80余歲的老人。原來,其女兒在雲岩區轄區繳納靈活就業人員醫保,在欠繳時間6個月內,已到銀行存錢代扣,但由於未能足額存夠欠費金額,代扣失敗,導致醫保處於脫保狀態。而其女兒正在看病住院,脫保狀態不能使用醫保,這讓老人非常著急。

雲岩區政務服務大廳醫療保障服務中心了解情況后,“特事特辦”,及時幫助他們辦理了費用補繳,解決了老人女兒不能使用醫保的問題。

同時,針對老年人申辦業務存在困難等問題,雲岩區政務服務中心堅持“傳統服務”和“數字化服務”相結合的方式,開通“綠色通道”、全程“幫辦代辦”、安排專人引導等服務,切實解決老年人辦理業務難等問題。截至目前,區政務服務中心為老年人提供幫辦代辦服務400余次。

今年以來,雲岩區政務服務中心將“我為群眾辦實事”實踐活動與全國文明城市鞏固提升工作相結合,著力在“優服務”上下功夫、求實效,加強窗口人員培訓,嚴格實施首問責任制、一次性告知制,與多低形成“跨省通辦”聯動機制,用真誠服務踐初心,竭力打造高效快捷、便民溫馨的政務服務環境,不斷提升辦事群眾的滿意度,通過提升政務服務“溫度”,得人心、暖人心、穩人心。

此外,全國文明城市鞏固提升工作開展以來,雲岩區還以醫院、商場超市、賓館飯店、銀行網等窗口陣地為主要對象,各行業對標完善公益廣告、行業規范、投訴處理機制、志願者服務、禁煙標識、“文明餐桌”提示、無障礙設施、母嬰室等要素,大力整治不文明行為,不斷提升優化窗口服務水平,轄區各窗口場所文明有禮、服務貼心、秩序井然,文明新風尚在雲岩蔚然成風。(貴陽日報融媒體記者 梁婧 文/圖)

(責編:李永馨(實習)、陳康清)

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