基层治理是服务群众的“最后一米”。近年来，安顺经开区学苑社区聚焦群众急难愁盼问题，打破传统治理模式，创新打造“五色工作法”“周末加油站”“学法安心·苑里幸福”三大特色服务平台，以精细化治理、多元化服务、常态化赋能，不断健全基层治理体系，提升社区服务质效，让社区更宜居、邻里更和睦、群众更幸福。

工作人员常态化下沉网格、走访楼栋。

走进学苑社区，整洁的小区环境、和睦的邻里氛围、丰富的便民活动，处处彰显着基层治理的新成效。为破解社区服务粗放、群众诉求响应不及时、特殊群体服务缺位等治理难题，学苑社区立足辖区实际，精准对接居民需求，构建起三大特色治理服务体系，实现治理有温度、服务有精度、惠民有力度。

安顺经开区学苑社区党支部书记肖燕说：“学苑社区以热心奉献、便民服务为宗旨，为辖区居民提供更加优质便捷的服务，为此我们不断总结提炼，依托党建引领，不断总结出特色党建品牌‘五色工作法’及建立五支志愿服务队，分别是‘红’色先锋队，‘紫’细关怀队，‘绿’力同心队，‘蓝’天保卫队以及‘橙’心诚意队。”

安顺经开区学苑社区。

据了解，社区创新推行的“五色工作法”，以分类施策、精准服务为核心，通过细化服务台账、划分服务群体、明确服务职责，将老旧小区治理、特殊人群帮扶、邻里矛盾调解、便民事项办理等工作细化落地。工作人员常态化下沉网格、走访楼栋，面对面倾听群众心声、点对点解决民生难题，把治理触角延伸到每一户居民、每一个角落，真正做到民有所呼、我有所应，有效将各类矛盾风险化解在基层、消解在萌芽。

不仅如此，针对青少年课余时间无人看管、课外生活单一等问题，社区精心打造“周末加油站”特色阵地。依托社区新时代文明实践站，常态化开展课业辅导、兴趣培养、安全教育、红色宣讲、手工实践等公益活动，免费为经开区未成年人提供优质的课余服务，丰富青少年精神文化生活，缓解家长看护压力，用心用情护航青少年健康快乐成长，筑牢未成年人关爱保护防线。

社区精心打造“周末加油站”特色阵地。

学苑社区居民金梅说：“现在社区的服务越来越贴心了，平时有困难找社区都能及时解决，周末孩子可以免费参加社区的活动，在家门口就能学法、办实事，我们住在小区里特别安心、舒心。”

为提升居民法治素养，营造尊法学法守法用法的良好氛围，社区深耕普法惠民品牌，打造“学法安心·苑里幸福”普法服务平台。通过开展常态化普法讲座、以案释法宣讲、法律咨询志愿服务、入户普法宣传等活动，围绕邻里纠纷、婚姻家庭、反诈防骗、物业维权等群众高频关注问题，普及法律知识、解答群众疑惑、化解法治困惑，引导居民养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯，以法治力量护航社区和谐稳定。

工作人员常态化下沉网格、走访楼栋。

三大特色平台互为支撑、联动发力，构建起“精准治理、暖心服 务、法治护航”的基层治理新格局，有效打通了服务群众“最后一米”，切实提升了社区治理精细化、智能化、便民化水平。目前，社区在册志愿者达2000余名，五色志愿队伍各司其职、联动互补，全方位细化社区服务、规范基层治理。（图/文 赵才骏、衡亮）