7月17日，2026世界人工智能大会（WAIC）在上海举办。大会期间，贵州“黄小西”系列智能体与机器人同步亮相展会现场，全方位展示AI技术成果与实景场景落地能力。

目前，“黄小西”系列智能体现已形成包含旅游服务智能体、酒店智能体、景区智能体、餐饮智能体、个人智能体在内的五大智能体体系，全面覆盖文旅服务、本地生活、个人增效等多元场景；搭配线下实体黄小西机器人，构建起虚实融合的AI服务形态，为各类场景智能化升级提供全新落地路径。

“黄小西”系列智能体和机器人亮相2026世界人工智能大会。

据现场工作人员介绍，区别于传统侧重交互问答的AI产品，“黄小西”系列智能体聚焦“技术落地、场景适配、产业赋能”，依托自主迭代的大模型能力，具备自主理解、任务拆解、闭环执行、场景自适应优化等核心能力，可针对不同行业与用户需求完成定制化适配，无需重度硬件改造与复杂运维部署，适配当前各行业轻量化数字化升级的发展趋势。

在本次展出的全系产品中，面向文旅产业的酒店智能体、景区智能体成为核心亮点，目前已服务1700余家酒店、落地60个重点景区，展现出成熟的产业服务能力。

针对酒店场景，“黄小西”酒店智能体采用轻量化部署模式，打通酒店内部服务与周边文旅资源。可承接客房咨询、服务预约、售后应答等高频工作，标准化服务流程、释放人力效能、优化宾客入住体验。同时依托智能数据能力，助力酒店实现服务可视化管理、经营数据复盘，挖掘增值服务潜力，推动传统住宿业态向综合文旅服务形态升级。

针对景区场景，“黄小西”景区智能体搭建一站式智慧游园服务体系，依托文旅专属大模型，覆盖游客游前规划、游中服务、游后分享全链路。面对游客可定制游览行程、解读票务政策、提供路线引导与文化讲解，搭配多语言交互能力，有效降低游玩门槛。面对景区可汇总游玩数据、归集用户服务需求，为景区运营优化提供数据支撑，持续提升景区服务质量与数字化水平。

“黄小西”系列智能体和机器人亮相2026世界人工智能大会。

展会现场氛围热烈，除系列智能体的技术成果展示外，“黄小西”机器人的实景互动体验成为人气亮点。不少观展观众、行业嘉宾主动上前与“黄小西”机器人近距离互动，现场咨询贵州出行攻略、游玩方案等，体验智能问答、趣味交互等服务。面对观众的各类问题，“黄小西”机器人应答流畅、交互自然，能够结合不同需求给出精准、贴合实际的解决方案，沉浸式的智能交互体验获得现场人员的一致好评。

本次亮相WAIC，是“黄小西”全系AI产品公开展示技术迭代与实景落地成果的重要窗口。下一步，团队将持续完善五大智能体产品矩阵与“黄小西”机器人交互服务体系，持续优化垂直场景适配能力，重点深化文旅领域智能化落地应用，持续推进通用人工智能在多行业、多场景的标准化、规模化落地，以技术迭代赋能实体产业数字化高质量发展。（文/图 贵旅集团）