“真没想到，现在办理企业信息变更，在政务服务中心一个窗口就能办完所有手续，当天就能办结，不用跑多个部门、反复交材料，效率太给力了！”近日，贵州省铜仁市思南县一建筑劳务有限公司负责人李先生在“企业信息变更一件事”专窗办结业务后，由衷点赞。这一幕，正是思南县政务服务中心推进“高效办成一件事”改革、破解企业办事堵点的生动缩影。

政务服务办事大厅。

过去，企业信息变更需在多部门间奔波，重复提交材料、流程烦琐，是企业办事“痛点”。对此，思南县政务服务中心精准发力，设立“一件事一次办”专窗，整合审批事项，让企业少跑腿、省时间。

2026年，中心持续聚焦企业需求，打通数据壁垒、精简审批环节、升级服务模式。今年以来，县级政务大厅企业信息变更专窗累计受理业务182件，实现1个工作日办结、1个窗口出件，办事材料和环节大幅精简。“高效办成一件事”55项事项已落地35项，新增办件468件，推出二手房水电气过户等本地特色事项3项，办件198件，通过业务培训和20余次办件抽查保障改革落地。

政务服务办事大厅。

为提升涉企服务精度，中心设立咨询引导岗，累计提供指引、政策解答300余人次；组建帮办代办队伍，累计完成帮办代办事项20余件、陪同办理100余件，覆盖率达66%；开展“我陪群众走流程”5次，优化涉企审批环节，落实企业绿色通道及邮政速递服务50余次。

同时，依托政务服务平台推行企业线上“一网通办”、线下一窗受理，企业开办线上办理率达95%，政务服务企业满意度持续保持在99.99%以上。此外，累计处理企业诉求6件，并在经开区、塘头镇增设服务网点，建立多部门会商机制，畅通涉企诉求渠道。

下一步，思南县政务服务中心将聚焦企业全生命周期需求，持续优化集成服务，细化举措，以更优质高效的政务服务，助力营商环境持续优化。（图/文 思南县人民政府）