“没想到赶一趟集，不仅能买东西，还能顺便把烟草证的事情问明白，甚至直接交了材料！”4月15日，正值大方县达溪镇的“赶场天”，与往常不同的是，热闹的集市一角多了一个特殊的“摊位”——大方县烟草专卖局“政务服务直通车”服务点。

这是2026年大方县烟草专卖服务首次作为高频事项纳入县级政务服务“大篷车”阵容，此举旨在解决偏远山区零售户办证难、政策理解滞后等痛点，打通烟草政务服务的“最后一公里”。

从“等人来”到“上门去”：集市里的“移动办公室”

“以前办个证要坐一个小时车到县城，今天直通车直接开到了村口，在家门口就问清楚了，真方便！”在大方县达溪镇便民服务点，群众脸上洋溢着满意的笑容。

活动现场，工作人员不仅帮助群众提交新办申请，还化身“讲解员”，结合最新合理布局规划，向过往群众答疑解惑。

烟草专卖执法人员耐心解答群众疑问。

“很多农村商户不知道自己的店符不符合间距要求，或者因为信息差错过了申办周期。”大方县烟草专卖局工作人员介绍道，“我们利用‘直通车’下乡的机会，把《合理布局规定》里的单元格划分、数量上限这些专业名词，翻译成老百姓听得懂的‘土话’。”

当前，大方县烟草专卖局依据相关规定定期对烟草制品零售点布局进行动态调整，实行以3个月为周期的批次办理机制。针对这一新变化，工作人员在现场手把手教零售户使用“多彩宝”APP及贵州政务服务网，实现线上“指尖办”，让数据多跑路，让群众少跑腿。

服务前置：把“合理布局”讲在申请前

与以往单一的许可审批不同，此次“直通车”服务重点突出了“布局引导”功能。

“大哥，你这个位置属于我们划定的乡村单元格，属于一般区域，距离限制虽然满足，但也要符合数量限制要求。”在咨询窗口前，工作人员打开“大方县政务服务”公众号，为前来咨询的申请人现场演示如何查询烟草专卖零售许可证可设置数量及批次周期办理等情况。

这种“提前介入”的服务模式，有效降低了群众的投资风险。以往不少群众租下店面后才发现不符合布局要求，导致“先亏损后办证”的尴尬。如今，“直通车”将审批咨询窗口前移到集市，群众在选址阶段就能及时了解到相关情况。

烟草专卖执法人员向群众讲解政策规定。

“我们不仅仅是发证，更要引导零售点科学布局，避免无序竞争。”大方县烟草专卖局工作人员表示，通过“直通车”下乡，能更精准地掌握各乡镇的市场容量和消费需求，这反过来也为每半年一次的布局规划动态调整提供了数据支撑。

制度保障：让“一阵风”变成“四季春”

为了不让“直通车”成为“一阵风”，大方县烟草专卖局将继续依托“政务服务直通车”，把烟草专卖零售许可证的“新办、延续、变更”等多项高频事项送到群众“店门口”，以政务服务温度的“加法”，换取市场活力的“乘法”，助力乡村卷烟零售市场健康、有序发展。

烟草专卖执法人员现场指导群众线上操作。

这种“政务+烟草”的深度融合，不仅提升了许可证办理效能，更强化了市场监管的温情底色。据统计，活动当天，大方县烟草专卖局在达溪镇服务点共接待群众咨询20余人次。（文/杨欢 图/杨欢、张祥）