花溪法院始终将民情走访作为畅通民意沟通的司法理念和工作方法，同平安建设、基层治理等工作有机融合，在解决群众实际问题中增进感情，有效提升司法公信力和群众满意度。

花溪法院聚焦“三有” 全力提升走访实效。

集中走访听民意，服务群众“有力度”

花溪法院将大走访作为“一把手”工程扎实推进。突出示范引领，班子成员和专委带头挂点联系24家企业，定期深入宣讲政策、问需于企；中层干部、员额法官挂点联系32个村和社区，积极开展法律咨询、普法宣传、纠纷调解，收集基层最真实的声音。突出机制保障，制定“有信必访”“村/社区周访”工作机制，细化登记表填报要求，推行闭环管理，集中大走访期间共计收集意见建议24条，帮助企业、群众解决实际困难10件。突出融合推进，深入开展司法作风整顿，全面梳理群众反映问题，成立专班，开展专项攻坚，制定工作方案，一盘棋抓谋划，一张图抓推进。

花溪法院聚焦“三有” 全力提升走访实效。

常态联动解企忧，精准服务“有实招”

聚焦主责主业，建立“三个常态化”工作机制，精准对接企业司法需求。常态化开展法企座谈，专题举办金融、建筑、家装、汽车、物流等涉及11个行业的专场座谈会18次，覆盖100余家企业，并邀请政府单位和行业协会共同参与，切实摸清司法需求，为企业消顾虑、增信心、解难题，促进法企良好互动。常态化开展走访调研，班子成员带头下沉工业园区，实地走访企业120家，通过电话回访、线上答疑等方式开展法企联动36次，问题办结率达100%。常态化开展普法宣传，聚焦“党建+法治+振兴”主题，党员干警深入农贸市场、商贸园区等基层一线，围绕商标注册、债务纠纷等常见问题提供咨询指导2000余次，发放普法资料5000余份，宣传典型案例60余个。

花溪法院聚焦“三有” 全力提升走访实效。

优化服务暖民心，司法为民“有温度”

始终秉持“如我在诉”的司法理念，通过优化服务，切实回应群众诉求。诉讼服务温情化，设立导诉、立案、调解、自助、综合五大功能区，实现“走进一扇门、事务全办清”；实现要素式起诉状即时生成打印，立案材料一键输出；配备专业导诉团队，提供“一对一”贴心服务、延时服务和远程专线指导服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”。涉企机制高效化，专设营商环境案件窗口，畅通涉企案件“五优先”通道，出台“问需于企”等6个制度、7项工作指引，搭建“营商专班+案件专办”等专项平台，建立专属台账，形成工作闭环。延伸服务暖心化，大力推行“繁简分流、快慢分道”，为破产案件建立专项台账，实时跟踪调度。创新企业破产前端服务，个性化制定危困企业重整价值规范化识别方案，灵活运用司法手段帮助企业纾困解难。

花溪法院通过一系列务实创新的举措，真正实现了司法为民、司法惠民、司法利民，为优化营商环境、促进社会和谐稳定提供了有力的司法保障。（文/图 吴文莹）

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