“以前找政府部门办事，最怕来回跑、反复问。现在扫个码，就像有了专属服务管家。”乐湾国际康养中心负责人李先生道出了“企航码”带来的改变。

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，乌当区将深入贯彻中央八项规定精神学习教育与优化营商环境相结合，创新打造“乌忧办·企航码”服务平台，以数字化手段推动政务服务提质增效，让企业真切感受到作风建设带来的新变化。

乌当区政务服务中心将原先分散在多个部门的涉企服务事项整合为“码上知、码上办、码上帮、码上有”四大模块，企业扫码即可“一站式”获取服务。

“企航码”不仅是一个线上平台，更成为检验干部作风的“试金石”。由各职能部门业务骨干组成的“移动服务”队每周都会深入园区、商圈和各乡镇企业，开展“扫码问需”活动，这种立体化服务网络，使政务服务从办事大厅延伸到了企业门口。

乌当区政务服务中心还建立了“诉求扫码-即时响应-部门联办-跟踪回访”闭环管理体系，让每一条企业诉求都有始有终。

玉萍桥头旅社的袁女士就亲历了这套机制的高效运转。近期，袁女士频繁收到“营业执照未年报需缴费，否则注销”的诈骗短信和电话，她当即拨打了“乌忧办・企航码”咨询电话向乌当区“企业之家”求助。“企业之家”服务专员明确告知企业应通过“国家企业信用信息公示系统”登记年报，全程免费，随后企业服务专员提供“一对一”年报指导，同步科普反诈知识，揭露诈骗分子借年审之名实施诈骗的惯用手段。

近年来，随着乌当避暑旅居产业的蓬勃发展，乌当区政务中心“企业之家”敏锐捕捉到乡村民宿这一新兴业态的办证需求，以务实举措推动便民惠企政策落地见效。

在羊昌村新开业的小燕民宿，“移动服务”服务队队长王芳专程上门开展服务。

“我只跑了一次镇政务中心提交了相关资料，第二天，工作人员就将营业执照送到我家里了，实在太便捷了！”经营户杨春燕说。

如今，行走在乌当区，“扫码办事”已成为新常态。党员干部用“指尖服务”代替“文山会海”，以“数据跑路”替代“企业（群众）跑腿”，让政务服务既有速度又有温度，真正成为优化营商环境的“助推器”和便民惠企的“连心桥”。

“下一步，乌当区政务中心将不断加强干部作风建设，提升办事窗口服务效率，以更优的营商环境、更实的工作举措和更便捷的政务服务，助力全区经济社会高质量发展。”乌当区政务中心主任陈翀说。（乌当区人民政府网）

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