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警银同织反诈网,合力守护“血汗钱”

招商银行贵阳小河支行拦截6.5万元电诈资金

2025年06月11日15:07 |
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在数字时代的反诈战场上,每一秒的警觉都关乎百姓财产安全。近日,招商银行贵阳小河支行与警方联合上演反诈“攻防战”,以专业与智慧为盾牌,成功守住6.5万元“血汗钱”,这份担当也赢得了贵阳市经开区反诈中心的褒奖。

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招商银行贵阳小河支行拦截6.5万元电诈资金现场。

6月6日,一位客户走进招商银行贵阳小河支行,申请办理6.5万元取现业务。根据贵阳市经开区反诈中心要求,单笔取款超1万元需扫描反诈二维码登记。厅堂助理在有条不紊办理业务时,反诈群中一条信息如警钟般敲响——“取款64800元,自取送钱”,这与眼前客户的取款需求高度契合!多年反诈一线的职业素养,让她瞬间进入“战斗状态”,厅堂助理立即在群内反馈情况,反诈中心民警迅速响应,要求暂缓办理业务。然而,直接拒绝办理可能引发客户转赴其他网点,让资金陷入更大风险,客户也可能因尚未察觉骗局而拒不配合。厅堂助理沉着冷静,隔着玻璃与柜台同事默契对视,通过眼神和手势传递关键信息。两人心领神会,以业务审核、资料核对、学习反诈知识、观看反诈视频等理由,巧妙延长业务办理时间。看似繁琐的流程,实则是与诈骗分子争分夺秒的“时间赛跑”,经过警银紧密配合,6.5万元资金得以保全。客户得知真相后,对银行与警方的及时帮助感激不已。

支行员工凭借敏锐的职业洞察力和扎实的反诈功底,展现了招商银行工作人员的责任与担当。未来,该行将持续筑牢金融安全防线,为守护客户财产安全贡献力量。(图/文 招商银行贵阳分行)

(责编:李丽萍、陈康清)

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