小区绿化带未见随意挂着的衣物，楼栋顶层窗户没有滴嗒滴水，每件衣服在便民晾衣杆上摆得整整齐齐。冬日暖阳下，走进玉屏侗族自治县皂角坪街道紫气山社区，入眼处就是这样一幅文明的社区生活场景。

“过去一直为晾衣服的事发愁，平时要晾晒衣服只有在门口的绿化树之间牵绳子，不方便也不雅观。”众多居民表示。

“民有所呼，政有所应”。为切实解决“晾晒难”，玉屏在全县各小区逐步安装便民晾衣架。“现在方便多了，县里真的给居民办了件大实事。”市民向女士感激地说。

文明是一座城市最靓的底色，也是一座城市最暖的名片。

近年来，玉屏侗族自治县按照全国文明城市创建标准，秉持“创建为民、创建惠民、创建靠民”的理念，围绕“箫笛名都·侗听玉屏”城市形象，着力打造物质文明建设和精神文明建设高质量发展的幸福之城，给城市带来了看得见、摸得着的新变化、新气象。

在创建中，玉屏侗族自治县深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“创建为民、创建惠民”。

“一个”体系管到底。制定《玉屏侗族自治县创建全国文明城市“县、乡（镇、街道）、村（社区）、网格”四级指挥体系》，成立县指挥部1个、乡（镇、街道）指挥所6个、村（社区）指挥站64个，90个网格队，构建县、乡、村（社区）、网格四级指挥体系，形成层层抓落实的工作格局。

提高人民幸福生活“成色”。瞄准目标、节点、结果三个导向，持续开展老旧小区、交通秩序、违建拆除和广告牌治理等专项整治，全面提升城市功能品质，增进民生福祉。

围绕“破损箱体、户外便民宣传栏和楼道便民宣传栏”开展“一美、两改”工作，美化各类箱体870余个、改造户外生态宣传栏140余个、改造楼道便民信息栏800余个。

开展城乡街面、墙面、路面“三面”清理，对野广告、破损市政设施、卫生死角等进行全面清理整治，进一步改善城乡市容秩序。

常态化开展网格环境卫生、网格停车秩序、网格巷道整治、网格野广告清理、不文明养犬劝导五个方面整治工作，巩固网格管理成效。

针对搬迁安置点内休闲椅安装年限长、使用频次高，以及经过多年日晒雨淋，部分出现了断裂和松动，无法修理且存在安全隐患的问题，玉屏积极实施便民休闲椅更新活动，为居民提供舒适的休闲环境。

“别小看楼下这几个休闲座位，真是给我们老年人帮了大忙了。每天在小区里唠唠家常就缺这么个歇脚的地方！”家住平溪街道康华社区沪昆安置点的龙奶奶高兴地说。

不仅线下活动紧密，“云”上创建亦来助力。聚焦食品安全、文明出行领域，探索建立“你点我查·红黑榜”群众参与监管新模式，对群众通过“你点我查·红黑榜”网络平台反映的餐饮环境卫生、出租车不文明行为，达到“曝光—整改—达标—公示”的闭环管理行为。

“创建最终是要让广大百姓满意，提升群众的幸福感和满意度。”玉屏创建中心主任姚令说，建设更高水平的文明城市，玉屏既要奖牌金杯，更要百姓口碑。

老旧小区改造、背街小巷提升、新建便民晾衣杆、完善外卖小哥停车位……玉屏坚持创建惠民，把人民群众满意度作为文明城市创建的重要评价标准，从老百姓的“心头事”做起，从历史累积的老大难问题做起，把百姓的需求作为“第一信号”，把百姓的满意作为第一标准，紧紧围绕提升民生福祉，持续推进文明城市长效管理。

从文明市民、文明社区到文明城市，从文明职工、文明窗口到文明行业，从文明家庭、文明村居到文明村镇，从文明经营户、文明市场到文明校园……

截至目前，玉屏已成功创建全国文明单位1个、全国文明村2个、全省文明单位14个、全省精神文明建设先进单位5个、全省文明村5个、全省文明乡镇3个、全省文明校园2个、全省文明家庭3个。

从“一处美”到“一片美”，从“外在美”到“内涵美”，精神文明创建全面覆盖、纵深耕耘，文明之花在侗乡竞相开放。（葛永智）

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