近年来，黔西聚焦“一主一特一辅”抓工业，打造黔西现代化工特色产业集群“新高地”，并进一步提升干部作风，用心用情用力做好“贵人服务”，当好“店小二”，努力营造好营商环境，让在黔西发展的企业家们投资放心、创业安心、发展顺心，助推项目建设。

黔西城区。赵虎摄

深化改革，打造高效政务环境

黔西市以“放管服”改革为突破口，不断深化政务服务体系建设，努力打造高效便捷的政务环境。2021年6月，投资6000多万元的标准化政务大厅正式启用，进驻市直单位46个，办公服务人员265人，实现了“一窗通办”“全省通办”“跨省通办”等便民服务，极大地解决了企业和群众“满城找”“满街跑”的难题。

黔西市人民政府服务大厅。刘雨昕摄

此外，黔西市还创新开设“办不成事”受理窗口，针对企业和群众在办事过程中遇到的难题进行汇总分析，追根溯源，研究对策，确保问题得到有效解决。

强化服务，提升企业满意度

黔西市将优化营商环境作为“一号工程”，坚持问题导向，精准施策，不断提升企业满意度。通过设立企业服务中心、实行“一站式”办公、开展“一对一”包保服务等措施，为企业提供全方位、全周期的服务。

贵州省黔西市黔希化工生产区。范晖摄

同时，黔西市还建立了市级领导入企走访机制，要求市领导每季度深入联系企业开展实地走访，了解企业生产经营情况，帮助企业解决实际困难。这些举措不仅增强了企业的获得感，也提升了企业的满意度。

创新机制，激发市场活力

黔西市在优化营商环境过程中，注重创新机制，激发市场活力。通过实施“两换”行动（即“市场换产业、资源换投资”），黔西市成功引进了一批优质项目和企业入驻，为当地经济发展注入了新的动力。

同时，黔西市还建立了特派员工作机制，将投促局副科级以上的非领导职务党员干部派到相关部门，重点负责协调派驻单位开展招商资源和市场底数摸排、项目谋划、政策支持等工作，为重大招商引资项目提供“个性化”服务，推动项目快速落地见效。

强化监督，确保政策落实

为确保优化营商环境各项政策落到实处，黔西市建立了完善的监督考核机制。市人大常委会对《贵州省优化营商环境条例》的贯彻实施情况开展执法检查，推动各部门落实法律责任，用法治力量护航营商环境优化。

同时，黔西市还建立了营商环境监督整治办公室，对营商环境中的问题进行专项整治，确保问题得到及时有效解决。

黔西工业园区。范晖摄

值得一提的是，在近日贵州省商务厅正式公示的2024年度全省开放型经济示范区名单中，黔西经济开发区荣获“国家级经开区培育对象”及“外资示范区”两项重要称号。

下一步，黔西市将持续深化开放合作，坚持走出去、请进来，加快融入成渝经济圈、粤港澳大湾区，形成内外互动发展的良好格局。坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力解决企业和群众反映强烈的突出问题，不断提升政务服务水平和质量。同时，继续加强与其他地区的合作与交流，共同推动区域经济协同发展。（谭瑛、张敬）

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