近年来，为切实扭转慢性病患者办证难、办证烦、周期长等难题，三都县医疗保障局大胆探索、创新举措，持续坚持工作前移、服务下沉，真正做到“一件事一次办”。截至目前，累计办理慢病证1444人、规范化管理糖尿病4467人、规范化管理高血压22630人，深受群众好评。

深入调研排查堵点。为解决门诊慢性病证办理时间较长、评审不通过等“症结”问题，县医疗保障局多次深入医保经办窗口进行调研，与群众面对面沟通交流，获取第一手信息资料，积极向周边县（市）医保经办机构学习请教，组织召开专题会议研究部署慢性病申请办理流程，确保以最快速度、最简便方法、最佳效果为慢性病患者高质量办理病种申请和发证工作，实现办证即办即得。

权限下放服务前移。为进一步深化医疗保障领域“放管服”改革，优化完善门诊慢特病经办服务流程，着实提升办事群众便利度和满意度，结合县域内医疗机构现有资质和人员结构情况，在借助其他县市慢性病办理先进经验基础上，大力推进医保服务前移，着力将慢性病办理权限下放到医疗机构办理，并制定印发《关于门诊慢特病认定权限下沉的通知》，指导相关责任单位抓好贯彻落实。

简化程序提升服务。对纳入县卫生健康部门公共卫生系统管理对象的城乡居民“两病”患者，明确不再需要患者提交申请表和提供任何材料，直接由医疗保障部门录入医保系统享受门诊慢特病待遇，并要求接诊医生、村卫生员、签约医生、网格员为其办理慢病证，全面实现城乡居民“两病”患者办证“零跑腿”。针对省外务工群众或异地居住人员，明确可邮寄相关资料向县级医保经办机构提出申请，由县级医保经办机构实行帮办代办服务或进行线上指导办理，切实做到医保经办服务有“温度”。（黔南州医疗保障局）

分享让更多人看到