“天无三日晴，地无三尺平”，天气总是阴雨连绵，公路坑坑洼洼，多是泥沙路，车辆一过，满天灰尘，这是记忆中儿时的贵阳的面貌。

这些年，贵阳发生了翻天覆地的变化，人民生活水平得到了极大的提高。人们从平房搬进了高楼，楼房宽敞明亮，冬天有暖气，夏天有空调；做饭用上了天然气，再不会被煤烟炝得眼泪直流；休闲时可以在广场上悠闲散步、打太极、跳广场舞，文化活动日益增多；公路早已变成宽阔平坦的柏油路，再不用担心晴天一身灰，雨天一身泥。时代的日新月异，离不开我们的伟大祖国，离不开勤劳的人民，离不开一辈辈“税务蓝”坚守的“为国聚财、为民收税”的初心使命。

国家税务总局贵阳国家高新技术产业开发区税务局坐落于观山湖区长岭南路，区内重点企业多为高新技术企业，为确保改革红利企业应知尽知、应享尽享、应会尽会，该局积极作为，强化服务意识，优化办税环境，优化服务举措，提升服务质效，为企业发展厚植经济沃土，以税惠红利“新引擎”为家乡发展注入“税动能”。

增强服务意识。以“服务不缺位、矛盾化解不上交、为群众排忧解难”为宗旨，在办税服务大厅、税源管理分局持续推进新时代“枫桥式”税务分局建设，打造“简事快办”“快事快办”“难事易办”等特色服务，切实提升纳税人缴费人办税体验。

优化服务举措。积极拓展多元化政策宣传辅导，线上通过“征纳互动平台”、税企互动平台等渠道向企业精准推送税费政策；线下依托办税服务厅、税源管理分局办公场所，打造“税务小助手+政策宣传廊+政策咨询窗口”的税收宣传阵地，进一步提升政策宣传覆盖面和知晓度；在办税服务厅开通“两特”人群“绿色通道”，配备爱心专座、老花镜等设施，为老年人、残疾人、有需要的特殊人群提供“一站式”无障碍暖心服务；加强电子税务局、自助办税服务区的指引和辅导，提高网上办税、自助办税服务量，为纳税人提供多元、便捷的办税渠道，为企业节省时间成本、人力成本。

提升服务质效。推行“一窗受理”，内部流转，限时办结等制度，简化办税流程，缩短涉税办理时限；通过电子税务局、短信、微信等渠道定向精准推送政策，确保纳税人缴费人及时了解并受益于各项税收优惠政策；建立收集、分析、办理、反馈、回访的税费服务诉求速响应机制，及时回应纳税人的关切，及时解决纳税人的涉税疑难；推行“预约办、错峰办、延时办、容缺办”等便民举措，为纳税人营造更加贴心、更高效的办税缴费环境；开设“码上办、码上懂、码上享”便民举措，将企业网上税务局的常用业务相关操作以及最新的税收优惠政策制作二维码，纳税人缴税人仅需手机扫码，就能够了解常用业务操作和税收优惠政策。

优化营商环境，营造发展环境方面：为区内企业搭建跨领域、跨行业和跨企业的沟通交流平台，实现供应链补强。营造政务环境方面：优化申报缴费流程，进一步简化税费申报流程和资料。营造政策环境方面：推动“人找政策”向“政策找人”转变，通过实地走访、微信、电话等方式优化税费政策推送机制，实现税费政策精准推送向按需推送升级。营造法治环境方面：优化税收执法方式，构建“无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控”的税务执法新体系。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”高新区税务局多年来苦练“内功”，坚持“以纳税人缴费人为中心，以纳税人缴费人满意度为工作的出发点和落脚点”，采取有力措施，在优化服务上做“加法”，在办税环节上做“减法”，真正实现服务“零距离”、沟通“零障碍”、便民“零打折”，助力区内企业更快更好发展。

贵州翰凯斯智能技术有限公司是贵阳高新区孵化出生的本土创业的高新技术企业，在北京、苏黎世等建立了研发中心，目前产品已远销欧洲、北美、南美、东南亚以及日韩等全球30多个国家，成为国内进入全球市场的创新企业。

贵州翰凯斯智能技术有限公司负责人说：“三年来企业多项税收优惠政策，真金白银的税惠红利和便捷贴心的税费服务，增强了企业科技创新投入的动力，提升了企业持续发展的信心。”

随着国家一系列“组合式”减税降费政策的落地生根，让企业真正“减负”“轻装上阵”，激发了经营主体活力，促进企业科技创新，接下来，高新区税务局将进一步加大税费政策宣传力度，让税费优惠红利更好地直达千家万户；进一步加大便民利民惠民力度，让便民服务举措更好地落到千家万户；进一步加大走访问需问计力度，让涉税专业服务更好地走进千家万户。（贵阳市税务局）

分享让更多人看到