为提升政务服务效能，围绕“高效办成一件事”，贵安新区生态环境局通过开展“我陪群众走流程”工作，聚焦生态环境局高频政务服务事项，将政务服务供给侧的业务规范和企业群众需求侧的办事体验相结合，发现和解决办事堵点难点问题。

“我陪群众走流程”活动，以不耽误窗口人员为群众企业办事为前提，在政务大厅业务较少时段，贵安新区生态环境局局长刘昌权、分管副局长许静体验了“一般建设项目环境影响报告表审批”申报全流程，从准备申报材料、全程网申、填写表单，一直到领取受理通知书，并随机向办事群众了解办理感受、服务质量、提升建议等内容，直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，切实为企业解难题、为群众办实事。

截至目前，贵安新区生态环境局开展“我陪群众走流程”工作5次，发现问题4个，并已全部整改。（贵州省生态环境厅官网）

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