长顺县广顺镇金竹花园社区，属于2018年易地扶贫安置项目，2019年2月全面搬迁入住，共安置789户3293人，社区群众来自不同村寨，生活习惯各不相同，群众诉求、矛盾纠纷多元复杂，为全面强化金竹花园社区治安综合治理，推动“平安金竹社区”建设，构筑小区治安防范长效机制，2023年8月，长顺县公安局广顺派出所结合金竹花园社区实际情况，打造了金竹花园社区“守护”治安巡逻队，加强社区“联防、互防、自防”三防一体的防控网络体系，采取“六牢”警务工作模式，夯实社区警务，营造“人在楼中住、事在楼中办、小事不出楼”的社区治理新局面。

警网融合，筑牢社区基础工作。金竹花园社区与金竹花园警务室联合组建的治安巡逻队实现了从社区与派出所“各自为战”到“全面联合”的改变。组建的治安巡逻队，通过开展日常巡查走访、基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全知识宣传等方面工作，促使社区警务力量和社区网格力量的优势互补，让信息传递更高效畅通，提升了社区警务与社区的黏合度，形成严密的治安防控网络，确保社区群众生命财产安全，积极营造社区“共治、共建、共享”基层社会治理新格局。

组建队伍，抓牢小区楼栋管理。为进一步夯实社区基础工作，强化单元楼栋管理，从治安巡逻队员中抽调12名精干力量兼任单元联栋长，负责组织协调楼栋长、联户长处理所负责楼栋住户的矛盾纠纷调解、安全隐患排查、重点人员排查走访、消防安全宣传、卫生监督管理等一切事务，重点关注可疑人、事、物，依法盘查可疑人员，预防、制止现行违法犯罪活动，协助公安机关及时抓获违法嫌疑人。

金竹花园社区。

“三长”合力，织牢社区防护网络。由联栋长、楼栋长、联户长组成“三长”，三者之间相互协作配合，在社区村支两委和社区民警的共同指导下开展工作，并结合小区实际情况，针对巡逻区域、巡逻路段，巡逻时间等制定治安巡逻路线图和重大事件处置预案，做好应急抢险救灾、协助社区民警和社区村干部开展调解矛盾纠纷、重点人员走访、查处违法犯罪、隐患排查、安全宣传防范等工作，妥善处理群众救助等一系列公益性服务，逐步构建“人在楼中住、事在楼中办、小事不出楼”的社区治理新局面。

“金大姐”服务队，扎牢弱势群体服务。为加强社区妇女儿童的关心和呵护，金竹花园社区结合辖区实际，考虑到金竹花园是移民小区住户从全县各个贫困地区搬迁而来，社区把关爱弱势群体特别是留守儿童和妇女当作一项重点工作来抓，由广顺镇入驻社区服务中心的民政、妇联、综治办及社区民警女生组成的“金大姐”服务队，解决社区妇女家庭纠纷、婚恋纠纷、家暴及儿童看护、管教、受侵害等生活中遇到困难问题，为避免妇女儿童权利遭到伤害保驾护航。

警民联合寻找走失老人。

线上联动，拓牢服务双向通道。为更好服务群众，金竹花园社区搭建“广顺镇金竹花园社区网络平台”，依托社区警务、服务管家、社区法务、法律法规宣传、问卷调查、一网三长等模块运作，实现社区服务在“线下+线上”同时可以咨询办理双向通道，社区群众在直接到社区办理业务的同事，可以通过扫描二维码方式进入社区网络平台，根据自身需求在模块上操作，及时了解到相关信息及咨询问题，解决实际困难，为社区服务提供了及时性和便利性，满足了社区群众多方位的需求，打通了服务群众的最后一米，赢得社区群众的良好口碑。

推行积分超市，树牢社区文明风尚。广顺派出所意识到基层治理要充分发动群众、依靠群众，为激发群众内生动力，主动参与到志愿服务中来，推动群众变“要我参与”为“我要参与”，养成良好习惯，在《金竹花园社区“守护”巡逻队员奖惩制度》基础上，通过积分兑换激励机制，让大家都以主人翁的姿态积极参与到人居环境、文明新风、集体事项、乡村振兴、陈规陋习、集体荣誉、法治教育等社区综合治理中来。通过采取奖惩及积分兑现方式，既帮助了群众，提高了群众满意度和幸福指数，同时还有物资奖励，充分调动了人民群众参与社区治理的积极性，让小小积分凝聚大能量，推进社区“警民”联合工作方式更深更实，引领社区新时代文明新风尚。

警务入驻八大管家线上服务平台。

“通过这种奖励机制，进一步提升了社区群众的参与感和荣誉感，‘小积分’兑出‘大干劲’，充分发挥网格化管理服务的作用，推动辖区群众主动参与共建美好家园的浓厚氛围。”广顺派出所社区民警何晓春说。

从“独唱”到“合唱”，从联动到联体，广顺镇探索的“六牢”警务工作模式逐渐成熟，金竹花园社区治安成效彰显，在干部群众中获得好评。

利用积分超市实行奖励机制。

“自从去年广顺镇派出所对我们金竹花园社区警务工作机制进行改革以后，社区治理形成了多方联动的模式，不断提高了治理水平，纠纷类警情相较去年明显下降，治理成效显著，群众幸福感安全感明显提升，实现共治共享共建。”广顺镇金竹花园社区副主任罗文说。

“我在这里住五年了，治安越来越好，晚上有巡逻队，办事效率又高态度又好，我们住着很安全很满意。”金竹花园社区群众林洁夸赞道。

社区民警和村警正在帮助群众查监控寻找走失老人。

2023年来，广顺派出所化解矛盾纠纷155起，调解成功132起，调解率达85%。

基层无大事，群众无小事。平安是群众最基本的需求，很多人眼中的“鸡毛蒜皮”，往往是影响群众幸福感的关键，广顺镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以小细节推动大满意，提升警务实战和基层治理效能，在新时代公安派出所建设中行稳致远，将新时代“枫桥经验”传承好、发扬好，推动长顺社会治安管理和护航经济发展迈上新台阶。（图/文 雷春琳）

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