3月20日，贵阳市人大常委会副主任、云岩区委书记王启云到区信访局、区矛盾纠纷多元化解中心调研，看望慰问一线工作人员。他强调，要始终坚定站稳人民立场，厚植为民情怀，扎实做好信访工作，切实维护和保障好群众合法权益。

区领导黄星、饶红焰参加。

王启云一行首先来到区矛盾纠纷多元化解中心，实地查看云岩区矛盾纠纷多元化解中心建设情况，听取中心日常管理、运行机制、人员进驻、工作流程、工作制度、服务保障等方面情况汇报。他要求，要统筹各方力量，做优做细做精调解服务，最大程度就地、及时化解矛盾纠纷，不断夯实基层社会治理根基。

在区信访局，王启云认真听取信访工作汇报，分析研判当前形势，研究部署下步工作，并向全区信访干部致以诚挚问候和感谢。

调研中，王启云强调，要加强落实力度，认真落实“四下基层”要求，常态化、规范化落实“三到一重”、领导下访等工作方法，开创云岩信访工作新局面。要加强队伍建设，深入学习研究《信访工作条例》及相关政策、法规，提升能力本领，打造一支政治过硬、作风过硬、能力过硬的信访工作队伍。要加强机制建设，在具体实践中优化沟通协调机制，高效破解难题，切实提高信访工作质效。要加强阵地建设，完善软、硬件配套设施，科学合理设置功能分区，提升服务群众的工作效能。要加强统筹力度，把责任落实到位，以实实在在的行动为群众排忧解难。

云岩区委办相关负责人，区信访局主要负责人及班子成员参加。（李加兵）

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