日前，笔者从开阳县相关部门获悉，该县以“银行出资、公司帮建、医院受益”的创新模式共建智慧医院服务体系，为就医群众幸福加码。

聚焦“智慧医疗”提升就医获得感。县级公立医院积极推进以电子病历为核心的医院信息系统建设，进一步夯实智慧医疗的信息化基础。两家县级公立医院电子病历已达四级标准，为临床医、护、技提供全面信息化支撑。开阳县在全省率先实现全医技影像云平台建设，平台成功接入放射、超声、内镜和病理等内容，全医技类医疗信息在全县互联互通、资源共享，患者可通过手机短信、医院二维码扫码、微信公众号等多个渠道获得影像检查结果，解决临床应用需求的同时，实现了原始影像数据电子化长期保存。

聚焦“智慧服务”提高医疗服务水平。为解决患者就诊“三长一难”（挂号候诊、检查检验、收费取药时间长，看病就诊难）问题，开阳县在县域医院积极探索“智慧服务”建设，推动信息技术与医疗服务融合，不断优化服务流程，为群众提供更加便捷、高效的医疗服务。目前，全县公立医院和乡镇卫生院自助机具已安装完成，公众服务号全部上线，为患者提供预约挂号、就诊叫号、移动支付、信息推送、检查结果自助打印和查询等线上服务，积极推进转诊服务、远程医疗等工作，构建就医线上线下一体化服务。2023年，县级远程医疗会诊中心对分院开展远程会诊3例，远程诊断7027例；县级牵头医院向下转诊康复期、慢性病人1356人。同时，在全县继续推进黔康码、医保电子凭证应用环境的改造，实现患者在院内就诊、取药、缴费等环节的一码使用，进一步优化服务流程。

聚焦“智慧管理”提高医院管理水平。县人民医院、县中西医结合医院以医院发展需求为导向，整合医院已有人、财、物、事等资源，成功上线医院综合运营管理系统，通过系统全面提升医院精细化管理水平，优化业务流程，提高服务质量，降低服务成本，为医院提供智慧化、全面化、一体化、数据化管理服务。同时，利用省医药监管平台，对县级医疗服务资源、服务质量、服务效率等工作开展综合监管，不断规范医疗机构服务行为，提升诊疗水平。（开阳县委宣传部供稿）

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