去年以来，毕节市税务局持续打造“矛盾不过夜，服务全到位，倾情带好队”的新时代“枫桥式”税务分局，金沙县税务局紧跟步伐，以税费争议咨询调解中心建设和“矛盾预判、方案预设、策略预谋、措施预服、质效预期、机制预防”的“六预”工作法，通过事前预警、事中督办、事后跟踪反馈的机制变被动化解矛盾为主动应对矛盾，将矛盾处理在萌芽状态，解难题、助发展、促遵从，构建和谐的征纳关系，助力经营主体之发展。

近日，金沙县税务局的工作人员来到贵州省沙金科技环保建材有限公司，这是一家主营蒸汽加压混凝土砌块生产、销售的企业，产品以电厂固体废弃物为原料，是一家利废用废企业，符合资源综合利用增值税即征即退税收优惠政策。

贵州省沙金科技环保建材有限公司财务负责人陈波告诉笔者：“2023年4月底，我们发现纳税信用等级降低了，无法正常申报享受即征即退税收优惠，由于不清楚原因，我们马上联系了税务人员。”

在了解到该企业的欠税情况后，金沙县税务局组织干部针对性开展数据分析和政策梳理，积极入户走访沟通，通过运维系统查询处理，发现该企业存在一笔4万元的虚增欠税，而欠税的原因是财务人员误操作产生。

“我们在接到沙金科技环保建材有限公司关于信用等级降低的疑问电话后，第一时间对该企业纳税申报情况进行了查询，为企业财务人员讲解了降级原因并组建专项工作小组针对性梳理政策、分析数据，在其缴清所欠税款后，我们立刻按规定开展了信用等级复评工作。”金沙县税务局一级行政执法员胡先进说。

在企业缴清其余所欠税款后，税务人员依规进行核销处理，第一时间开展了纳税信用等级复评工作，于2023年6月将该公司纳税信用等级复评至B级，帮助其及时享受增值税即征即退74.49万元。

“税务人员的悉心讲解帮助我们更好地理解了税收政策，纳税信用等级恢复为B级后，不用再担心因信用等级降低带来的负面影响，资金压力也得到有效缓解，这都多亏了税务部门的积极沟通和主动处理！”贵州省沙金科技环保建材有限公司法人吴家碧说。

市税务局充分发挥新时代“枫桥式”税务分局作用，不断深化新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，持续推进新时代“枫桥式”税务分局创建，充分发挥调解团队作用，组建税费争议咨询调解中心团队，共设立10个调解室，52名调解员，主要由系统公职律师、税收业务骨干、法律顾问组成。税费争议咨询调解中心共解答涉税费咨询560余次，个性化辅导纳税人167户次，有效化解矛盾争议20余起，得到了纳税人缴费人的一致好评。

金沙县税务局党委书记、局长吴廷龙说：“基层税务分局是税收工作的‘最后一公里’，是直接面对纳税人缴费人的窗口单位，也是涉税矛盾、干部执法风险等问题的‘集散地’。税务部门将坚持以纳税人缴费人为中心，落实‘便民办税春风行动’系列举措，倾心倾力对接基层执法需求，解决纳税人缴费人实际困难，打造‘一站式’解决基层税费争议矛盾的新时代‘枫桥式’税务分局，做到‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、征纳更和谐’，让纳税人触手可及税务新‘枫’带来的民生温暖，打通联系群众、服务群众的‘最后一公里’。”（金沙县人民政府网 黄源汇、朱泫粼）

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