2023年以来，天柱县联山街道深入践行新时代“枫桥经验”，围绕易地搬迁安置点人口多，人员结构复杂，邻里纠纷凸显这一难点，通过诉求快速响应、畅通诉求反馈渠道、有效化解争议，助力矛盾纠纷高效化解，绘制基层最美“枫”景。

建强基层战斗堡垒。以党建为引领，构建“街道党工委、社区党总支、网格党支部、楼栋党小组、党员联户长”五级网格，划分48个网格，成立57个党支部（党小组），配齐网格员105名，并吸纳楼栋长、返乡创业大学生、模范、“双报到”单位干部268人。

畅通群众诉求渠道。发挥网格员、联户长、治安积极分子和志愿者等力量，通过常态化上门走访、电话联络、网络收集等多种形式收集社情民意和纠纷信息，按照“轻重缓急”建立邻里矛盾纠纷序时排查化解台账，按照“一事一策”原则建立个案纠纷档案。用好“问题墙”和“回音壁”“红色议事厅”等机制和阵地，定期由网格长连同“哨所”举行网格事务会商，按照“小事”“急事”日办结，“大事”“杂事”周办结原则按时办结。2023年以来会商邻里纠纷21起，化解21起，让群众足不出户“一体化”化解邻里矛盾纠纷。

矛盾纠纷高效化解。建立三项调解机制，按照属“栋”原则，建立“楼栋长+网格调解团队+网格哨所”调解机制；根据“属片”原则，建立“中心+物业+网格员”调解机制；按照“交叉”原则，建立“中心+网格员+服务团队”调解机制，实现“群众有诉求、网格有回应、中心有办结”的联动机制。并通过邀请法律顾问和法律专业人士开展法治讲座，围绕山林土地征占赔偿、侵权损害赔偿、婚姻家庭、赡养继承、预防电信诈骗等与群众利益相关的法律知识和进行重点讲解，提高基层依法治理的能力和水平。2023年以来，联山街道组织召开“人民调解员+法律明白人”培训累计6场次100余人次，调解土地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等100余件，向群众发放宣传资料4万余份。（杨鸿斌）

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