自第二批主题教育开展以来，习水县各级各部门始终坚持人民至上，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的问题，以“办实事、解民忧”的实际举措为抓手，认真践行“四下基层”，用心用情用力解决县城居民急难愁盼的停车难、物业纠纷等问题，切实让群众感受到城市管理的细节和温度。

规范路边停车位。

清晨7：30，习水县第三小学学生家长罗金准备送孩子去学校上学。他的孩子是名小学生，所在的习水县第三小学位于习水县老城区，周边交通繁忙，停车位一直是个大问题。

终于，他们到达了学校的附近。孩子下车后，做父亲的想着单位的车位已经被同事占满，于是将车缓缓驶离学校街区，将车停在了离孩子学校、离单位都是300米的背街龙泉巷。此处尚有余位，罗金舒了一口气，把车停好步行赶到单位上班。

佳诚花园小区。

近年来，随着习水县城市建设的不断推进，各种车辆不断增多，“停车难”成为困扰群众出行的一大难题。为此，在主题教育开展过程中，相关部门将解决停车难题作为重要民生事项推进，各部门闻风而动，采取综合措施解决停车难题。

综合执法局联合交警队在县城区龙泉巷、秦岭西路、丹霞南路二小路段等10个路段施划免费停车位186个，有效解决老城区和西区市民聚集区群众停车难题。动员物业小区开发现有空间，新增路面停车位824个，有效解决市民停车难题，合计新增民生停车位1010个。同步规划摩托车、三轮车车位390个。

综合执法局牵头开展停车场乱象整治工作。调整道路停车泊位规划设置，铲除九龙横路翰林苑幼儿园和菁山公园幼儿园前不符合规划要求的道路停车泊位36个，有效保障此路段正常行车秩序。

发改局出台差异化停车收费政策，强化价格调控。目前已实行过渡期收费标准3元/小时，24小时内收费由30元降低为不超过20元，考虑到群众临停需求，免费停车时长由5分钟延长至30分钟。并已制定完善《习水县机动车停放服务收费管理实施细则》，坚持“当下改”与“长久立”相结合，发挥长效作用。

摩托车规范停车位。

繁忙的城市运行，离不开后台的高效联动处置。习水县综合行政执法局城市管理“1+N”网格精细化指挥中心已启用半年时间。在这里，指挥中心全天候受理服务平台上报、群众举报、网络、媒体、单位转交办，以及其他渠道城市管理类问题，确保1小时内完成受理、交办。

指挥中心每天有7名工作人员24小时轮班，网格巡查、采集上报、现场解决、任务分派、问题处理、办理反馈、结果问效，全链条的闭环模式，全数据的精准分析，推动城市管理“1+N”网格精细化工作循序开展、运转高效，实现了城管与街道社区的深度融合和“双向奔赴”。

在居民小区内部，情况同样复杂。习水县杉王街道佳诚花园小区在建设初期，因开发商资金链断裂等原因导致公司破产，造成许多矛盾纠纷。前期物业公司收费标准高、服务质量差，小区污水管网维护不到位，电梯运行维护不到位等问题层出不穷，造成物业费更加难以收取的恶性循环；小区一度陷入无人管理状态。

习水县综合行政执法局城市管理“1+N”网格精细化指挥中心。

自第二批主题教育开展以来，杉王街道党工委化解了含佳诚花园小区在内的4起物业管理矛盾。佳诚花园小区所在的虹顶社区紧紧围绕“一中心一张网十联户”和“五到组”网格化社会治理工作要求，联合县包保单位、“双报到”党员干部，对小区业主进行走访排查，收集群众诉求意见；社区逐个分析研判并上报街道，化解了前期物业与商铺业主的物业费矛盾纠纷、业委会与业主之间纠纷及小区一、二期界址纠纷等十余起矛盾纠纷。杉王街道联合县住建局、街道公共管理办等部门指导业主依法成立业委会；选派社区干部1名，负责监督小区业委会财务，审核收支情况，并对小区损坏的设备进行全面维修。

业委会成立后，通过“自治化”聘用物业管理，小区路面硬化、绿化、污水、电梯等方面存在问题得到了基本解决，小区面貌得以改善、业主幸福感大幅提升。

与此同时，九龙街道完成两个老旧小区外立面改造、楼顶防水修缮、步行街地面修缮等工作。东皇街道完成五个易地扶贫搬迁社区的消防整改，一个社区的门禁系统更换。下一步，习水县各有关部门将继续紧盯民生福祉，提升城市精细化管理水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。 （文/图 何潇迪、罗利飞、王烨、周垚）

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