“我年纪大了，行动不便，记性也不好，真是给你们添麻烦了，感谢你们，在家就可以激活社保卡，你们服务太贴心了。”张奶奶紧紧握着贵定农商银行沿山支行工作人员的手感激地说。

上门激活社保卡。

近日，家住贵定县沿山镇森山村的杨爷爷走进贵定农商银行沿山支行的大厅，着急地说自己老伴的养老金、高龄补贴需要打到社保卡里，因为老伴行动不便，森山村又是沿山镇最偏远的村庄，多是山路，导致没有办法亲自办理社保卡激活业务。了解到客户这一特殊情况后，沿山支行负责人立即安排工作人员上门为客户办理社保卡激活业务。业务办理结束后，沿山支行工作人员还积极帮助客户联系政府相关部门，确保以后相关资金能够汇入客户社保卡内。沿山支行优质高效的上门服务，做到了“急客户之所急”，解决客户的燃眉之急，赢得了群众的高度赞扬和好评。

此次上门服务只是贵定农商银行提供“绿色通道”服务的一个缩影。有效控制风险、保护客户的利益，在确保各项业务合规办理的前提下，贵定农商银行持之以恒地提供优质服务，以普惠金融大走访为契机，深入山区，走进群众家中，与老百姓面对面交流，为老百姓提供贴心的金融服务，让客户切实感受到贵定农商银行的温度和担当，真正实现了让百姓少跑腿、不走冤枉路，持续做好金融服务“最后一公里”，提高了金融服务质量，持续提升“百姓银行”的社会满意度。（文/图 吴含爱）

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