贵州清风行建筑装饰有限公司是一家建筑企业，因成立时间短，财务人员陈静对建筑行业税收业务以及适用的税收政策把握不清。为了更好地服务这类有特殊咨询需求的企业，贵阳综保区税务局由纳税服务、税源管理、税政等部门组成“融办空间”，通过“大数据筛选+税费政策精准辅导”，向企业提供专业化、个性化的“私人订制”服务。

“税务部门邀请我们到‘融办空间’，结合公司自身经营业务和行业特征，针对性开展专业辅导，我们坐在沙发上，认真倾听税务人员详细解答税收政策，这种体验，在其他地方我从来没感受过。”财务人员陈静兴奋地说，“而且税务人员还热情邀请我体验税视服务通，以后有任何疑问我都可以通过视频连线，随时随地得到专业准确的解答，太方便了！”

为更好推动贵阳综保区建设成为各项税费政策直达快享的“最前沿”，区税务局以办税服务厅为阵地，将“单一功能”办税服务厅转变为“多功能”税费体验区，线下将税源管理部门前置到办税服务厅实现税费服务实体化、扁平化，征管部门“下沉式”服务实时响应政策咨询需求；线上构建“远程帮办”“问办协同”，提供屏幕共享指导、在线咨询解答等涉税服务。多部门的深度融合和线上线下咨询办理的有机结合，让纳税服务高效运行，真正实现征管流程的优化再造。截至目前，已累计为1300余户企业提供“私人订制”服务，帮助900余户纳税人缴费人线上解决问题1100余件。（贵阳综保区管委会）

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