1月28日，春节过后上班第一天，独山县政务服务中心各个窗口工作人员全部到岗，以饱满的精神状态和热情服务投入工作，耐心接待前来办事的每一位群众，贴心为民服务。

上午9时，前来办理事务的群众仍络绎不绝。“大哥，您需要办理什么业务？”“您办理的业务需要到D区办理，直走即可。”……大厅里，笔者看到，负责政务咨询的工作人员正忙着为办事群众指引各个窗口，让群众有序进入大厅办理业务；窗口人员则忙着办理各项业务，营业执照、机动车驾驶证、港澳通行证、律师执业许可证等证件办理有条不紊，在窗口人员的耐心办理下，大家很快办理完成并“返程”。

认真讲解业务办理情况。

“今天我是来办理港澳通行证的，窗口人员非常负责认真，提醒我需要准备哪些材料，业务办理很是顺利。”前来办理港澳通行证的莫先生说，在春节第一天来办理业务，没想到几分钟就解决了。

政务咨询。

为进一步深化“放管服”改革，提高“一门进、一网办、一窗办”水平，独山县政务服务中心坚持以信息化发展为引领，按照便捷化、个性化、智能化原则，依托政务服务一体化平台，主动作为，与县市场监督管理局、税务局等多家部门协同合作，设立“一窗通办”服务专区，进一步简化企业开办流程。同时，还全面铺开了“全省通办”“跨省通办”等业务，打破省内外地域限制，解决省内外群众的办事难点和痛点，并增设不动产登记信息自助查询机、驾驶人自助体检机、健康小屋等便民利民设施，进一步提升基层政务服务能力，全面提高群众业务办理便利度。

“今天是节后上班的第一天，我们全体工作人员以崭新的精神面貌、热情的服务态度、昂扬的工作斗志快速进入了工作状态，细心热情地为群众服务，截至11点，大厅共办理50余件业务。”独山政务服务中心业务科工作人员朱晓雯说，新的一年，独山县政务服务中心将持续深化“放管服”改革，扎实推进政务服务“一窗通办‘2+2’模式”“全程网办”“跨省通办”“全省通办”等改革工作，用心用情用力为企业群众做好政务服务工作，推动独山政务服务登上新台阶。（图/文 柏玉迪、覃娜）

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