多彩贵州网·众望新闻讯（本网记者 李思瑾 吴蔚）党的二十大代表袁琴每天要接上百个电话。作为贵阳市观山湖区金阳街道金元社区党总支书记、居委会主任，袁琴有着一种大家长的范儿。她关心居民的生活琐事，也尽全力满足他们的合理诉求。

9月初，贵阳市出现新冠肺炎疫情。袁琴感觉身上的担子更重了：“既要保证居民不被感染，又要保障他们日常吃穿不缺。”

安抚居民情绪、联络物资派送、对接核酸采样，袁琴时常加班至凌晨，刚闭眼眯上一会儿，又被电话声吵醒，几天下来眼睛都红肿了。

同事劝她多休息，她笑着摆摆手说“放心不下”。

袁琴总是耐心地倾听居民讲述生活琐事。

金元社区有1万多居民，其中65岁以上占13%。有老人礼貌地称她“袁书记”，也有老人亲切地叫她“小袁”，路上碰到袁琴，他们眉眼间尽是笑意，像问候自家孩子一般：“快去吃饭啊！”“别太累着，注意身体。”

这样其乐融融的相处方式，是袁琴用真心换来的。

为更广泛地搜集社情民意，袁琴组织网格员进家入户，与老年人们摆“龙门阵”，了解他们的想法。2021年4月，金元社区开通微心愿收集平台、连心联户微信群、心愿墙等线上平台，为收集居民意见敞开渠道。

步行15分钟内，老人们就可抵达老年学校，参加书法、瑜伽、太极拳、舞蹈、合唱、民乐等多门课程；可前往老年食堂，花费不到15元就可享受六菜一汤；若身体不适，看病就医也方便，新建的健康社区服务站占地175平方米，设有全科门诊，并配置有便携式B超机、心电图机、智慧体检一体机等医疗设备。

高龄独居老人罗长凤腿脚不好：“遇上雨天路滑，外出时我特别担心摔倒。”问询到辖区其他老人建议后，金元社区在法治文化广场旁4栋负一楼台阶处，加装了安全扶手。

金元社区法治文化广场上的石碑上刻着“基层强则国家强，基层安则天下安”。

对于比如硬化停车场地面、调整公交站点与班次等居民诉求，金元社区居委会也及时给予回复，积极上报给相关部门协调解决。

袁琴不仅是社区居民们的大家长，还是社区工作者们最贴心的大姐，她称呼金元社区居委会的18位网格员为“伙伴”。平日里伙伴们若遇到麻烦，或受了委屈，都喜欢找“老袁”倾诉。

“他们是基层治理的骨干力量。”除了牵挂社区居民，“老袁”心里还记挂伙伴们的职业规划，“即将前往北京参加党的二十大，我准备围绕加强社区工作者职业体系建设方面提建议。”

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