9月1日，一起关于贵阳市花溪区新增1例新冠肺炎无症状感染者的通报,掀起了新一轮本土新冠肺炎疫情。此次疫情来势汹汹,涉及花溪、云岩、南明等多个城区，“贵阳市部分辖区开展区域全员核酸筛查”“静默管理3天”，接踵而来的防控通知让大家都绷紧了心弦……

经开区税务局志愿者正在帮助群众登记信息。

疫情就是命令，防控就是责任！贵州省税务局当即发出倡议书，倡议税务系统各党支部、党员和干部职工弘扬伟大抗疫精神，响应党和政府的号召，以最坚决的态度、最迅速的行动，共同筑牢疫情防控“红色防线”。倡议书发出后，各地税务干部纷纷响应，一个小时不到，贵安新区税务局已有54名干部报名参加志愿活动；双龙区税务局由党委书记、局长亲自带队，40名税务干部赶赴一线协助工作；平坝区税务局组织党员干部、青年志愿队共计60人下沉核酸检测一线，奔赴6个核酸采样点进行志愿服务;惠水县税务局40余名志愿者奔赴多个抗疫网格，与其他志愿者一道连夜搭建抢险救灾帐篷，成为抗击疫情路上的“逆行者”;经开区税务局积极向辖区内防疫卡点派驻税务干部,平桥街道217名集中核酸检测志愿者中，经开区税务局就占了165名……截至目前，全省税务系统已经有超过170个支部、近700名党员志愿者、上千名干部职工加入志愿服务队伍。

“请提前打开健康码和核酸检测小程序，登记个人信息后再进行核酸检测。”税务青年志愿者罗勋在文昌阁广场核酸检测点协助社区开展排队引导、核酸登记、维护秩序等工作,这已经是他第2次参与疫情防控志愿服务了。“奶奶，您和小朋友走这边的绿色通道。”注意到年迈的老人带着小朋友来做核酸，罗勋将他们送至检测台侯检处，并搬来板凳，由于小朋友未戴口罩，罗勋从自己口袋里掏出一枚口罩，俯身给小朋友戴上。

余建忠协助搀扶脑梗病人进行检测。

“请大家戴好口罩，保持一米距离。”税务青年志愿者李超耐心细说千百次，嗓音从一开始洪亮到逐渐嘶哑，却也顾不上喝水休息。天空突然下起小雨，阴雨连绵，文昌阁广场的临街经营户给李超送上了雨衣。

“报告，系统恢复了，我熟悉信息化和数据工作，我手快，可以协助受检人员快速登陆和绑定人员信息”“我是男生，可以搬运重的物资”……省税务局第二分局的余建忠冲在南明社区防疫一线，主动发挥自身信息化技术优势，协助信息登记、秩序引导工作。他说，白色的防护服和税务制服一样都是使命的制服，穿上就有一股力量。

“抗疫有我”是贵定县税务局2022年新进公务员徐乾苇防护服外的鲜艳标识，报到第三天就被安排下沉到村里开展抗疫工作的他说到：“我能做的事情不多，只是帮忙登记、引导群众、送物资这样普通的小事，但是我也希望能在这场战疫里尽到自己的力量！”

“疫情就是命令，作为一名党员，我必须冲在前面，为全市疫情防控工作献力，守护群众生命安全，是我应尽的责任！”自9月2日凌晨起就开始忙碌在村居核酸检测一线的梅杰说道。像梅杰这样冲在一线、敢于奉献的税务干部还有很多……为了加快工作进度，青年干部陆大鹏在午餐时间草草扒两口盒饭，便又返岗继续工作；优秀扶贫干部冉茂林再上抗疫一线，党旗飘扬，初心不忘。

每一个志愿者心里都只有一个目标：以最快速度帮助更多群众完成检测，阻断疫情传播。

在全力保障人民群众健康安全的前提下，贵州省税务局也全力做好涉税涉费业务办理的服务保障。“总算成功领到了发票，税务局的‘非接触式办税’解决了我的燃眉之急！”此次疫情突发，贵州省贵安新区文登教育咨询有限公司急需开具发票，但因疫情原因邮寄发票未能成功配送，接到纳税人电话咨询后，贵安新区税务干部立即辅导纳税人通过电子税务局申请电子发票，帮助纳税人成功解决问题。

“同志，你好。我急需开发票以便中秋之前发放员工工资呢！我知道现在情况特殊，能否请你们帮忙解决一下？”9月2日上午九点整，一位纳税人来到经开区税务局办税服务厅急切的询问到。

省局机关志愿者正在辅导群众使用核酸检测小程序。

“您请放心，我们有应急预案保障每位纳税人的诉求的。”经开区税务局办税服务厅首席代表郭峰说道。经纳税人配合扫码、测温后，郭峰带领纳税人使用24小时自助服务终端机成功领取了100份发票。

“真的没想到现在的税务局这么给力，我还担心因为疫情不能受理业务，影响发放员工工资。没想到特殊时期办理业务也丝毫不受影响,真的太棒了。”纳税人竖起大拇指感叹到。

此次疫情突发正值9月税收征收期，为保障好、服务好纳税人缴费人，满足纳税人缴费人因疫情封控、静默管理而无法及时办理各类涉税涉费业务的需求，贵州省税务局12366纳税缴费服务热线立即启动应急咨询预案，打造“居家+集中” “省中心+市州远程坐席”相结合的联动咨询保障模式，实现“居家办公不断线”，引导纳税人缴费人通过电子税务局、微信公众号等非接触式办税缴费。同时，为保障税收征管系统的正常运转，贵州省税务局还组织专业人员针对基础设备、网络运行、安全服务、相关系统等进行研讨分析，制定应急预案,保障相关系统数据中心运行稳定。

“贵州省税务局将坚持贯彻党中央‘疫情要防住、经济要稳住、发展要安全’的工作要求，一手抓疫情防控，一手抓税收工作，在保障安全的同时确保纳税服务‘不掉线’‘不断线’。众志成城的力量重庆山火挡不住，疫情也同样挡不住！”贵州省税务局有关负责人表示。(图/文 贵州省税务局)

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