为深入开展“我为群众办实事”实践活动，碧江区政务服务中心牢固树立以“人民为中心，方便群众办事”的服务理念，不断创新服务方式，为企业和群众提供帮办代办服务模式，打造了优质服务的政务服务环境，受到了企业和群众的良好赞誉。

一、优措施，惠民服务好。为方便群众办事、减少群众跑腿次数，在政务大厅设立帮办代办和政务服务公开专区，配备打印机、复印机、扫描仪等常用设备，提供免费打印复印服务；同时为企业和群众提供证照邮寄、公司刻章政策，使企业和群众享受到政府的更多优惠政策和措施。

二、优范围，作风形象好。主动拓宽帮办代办服务范围，以咨询解答、办事指引、现场填报、跑腿代办等方式，为办事群众和企业提供无微不至的全面服务。 

三、优时间，暖心服务好。全程帮办服务“不打烊”，推行延时服务，让前来办事的群众只进一扇门，最多跑一次。设立24小时自助服务专区，实行帮办、代办“全天候”、暖心服务“零距离”。

接下来，碧江区政务服务中心将继续以踏石留印、抓铁有痕的精神，扎实做好“帮办代办”服务工作，将“企业群众是否满意”作为检验工作成果的标尺，不断推出更多更新的帮办代办“组合拳”，推动“帮办代办”服务再上新台阶、新水平，不断提升政务服务的速度和温度，擦亮“贵人服务”品牌。（碧江区人民政府网）

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