人民网贵阳8月3日电 （王秀芳）“以前要等十多二十分钟，现在等三四十分钟才来一辆且爆满！”7月下旬，贵州贵阳一市民在人民网“领导留言板”反映称，贵阳公交车最近等待时间太长，上下班极其不便，盼相关部门尽早解决这一民生诉求。

网友留言及官方回复截图。

收到留言后，贵阳市委、市政府高度重视，立即转市公交集团研究处理。8月2日，贵阳市人民政府就该市民反映情况做出办理回复：受客流下降及“公交大脑”智能排班影响，贵阳公交确实存在平峰时段部分线路发车间隔时间长的问题。近期随着疫情影响降低，人员流动增强，公交客运量逐步上升，贵阳公交已及时采取相关措施。

一是自2022年7月初以来，贵阳公交结合实际情况，对公交线路采取“一线一策”措施，减少停运车辆、增加运营班次、缩短发车间隔，在一定程度上解决了市民乘车难的问题。

二是贵阳公交就该市民反映的问题，将立即使用“公交大脑”对每一条公交线路进行运力与运量的分析，针对客流上升的情况按照“一线一策”原则及时调整运力，增加班次投入、缩短发车间隔，加大早、晚高峰客流的实时监控，精准投放公交运力解决市民需求。

贵阳市人民政府还进一步回复称，为方便乘坐公交车，建议市民下载“掌上公交APP”或关注“黔爽巴士”微信公众号，实时查询公交线路的运营情况及公交车辆的实时位置，提前合理规划出行时间，选择合理的出行方式。

另外，市民若发现贵阳公交在运营过程中有问题或有好的建议，还可以拨打电话进行反映，贵阳公交将及时进行分析落实，并对合理意见及建议进行采纳。

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