他们组成小分队为街坊邻居解决烦心事；他们帮助群众安装反诈app，守护群众“钱袋子”；他们无偿献血为社会献爱心……哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。

近年来，新蒲新区志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与到疫情防控、社区治理、禁毒反诈宣传等志愿服务活动中，为深化全国文明城市建设添光彩。

贴心服务 织密社区治理网格

今年3月，礼仪街道灵犀社区五号还房小区居民反映，该栋负3楼电梯入户大厅地面出现塌陷，希望社区能及时帮助处理，灵犀社区党支部书记唐昌琪知晓后立刻到现场了解情况。

“虽然塌陷的面积较小，但给群众出行带来了不便，还存在一定的安全隐患，需要马上组织处理。” 唐昌琪一边察看情况一边对社区工作人员说。

说干就干。当天下午，社区工作人员和志愿者们将准备好的水泥等材料搬运到了塌陷处，大家齐心协力碎砖、铺石粉和水泥、贴砖……“虽然不是我们楼栋，但帮助邻居就是帮助自己。”参与帮忙的志愿者王金志说。

既要开展公共区域管理、矛盾纠纷调处等“民生大工程”，又要解决快递代收、小孩代管等“居民小问题”……依托灵犀社区新时代文明实践站，该社区的100余名志愿者积极主动参与到社区治理工作中，并组织成立了“矛盾调解”“治安联保”“文艺宣传”“消防安全”等8个志愿服务协会和“爱心助学”“老年康养”2个志愿服务队。每年，社区还会对表现突出的志愿者和志愿服务协会（队）进行集中表扬，推动志愿服务制度化、常态化开展。

和谐邻里 巾帼服务情暖人心

“你们这两天收辣椒的人手够不？要是不够，我们拉起‘队伍’来帮你们……”在永乐镇山堡村的辣椒地里，时不时能听到这样的吆喝声，这是山堡村巾帼志愿服务队的特色“开场白”。

“她们在做完自己的事以后，都要出来巡一圈，看看哪家需要帮忙，然后帮着一起干活。”永乐镇科技宣教文化信息服务中心主任万忠福向记者介绍，山堡村巾帼志愿服务队成员以妇女党员为骨干，年龄在30-50岁之间。

由于女性更加具有亲和力，除了帮做农活外，巾帼志愿服务队还主动承担起了村里的政策宣讲工作，利用农闲时间向村民普及最新的政策法规，同时还对村里一些矛盾进行调处。

有时，巾帼志愿服务队还会前往留守老人和留守未成年人家中，开展“一老一小亲情连线”活动，教他们使用智能机或是用自己的手机帮助他们与在外的亲人打视频电话。

永乐镇以志愿服务为基本形式，以志愿者为主体力量，围绕乡风文明开展理论宣讲、文化惠民、法律援助、科技科普、卫生健康、环境整治、教育服务等新时代文明实践志愿服务活动，助推乡风文明建设全面展开。

青春力量 “实践课堂”收获成长

“我是一名学生，放假以后也有时间，参加志愿服务不但能为社区做点力所能及的事，也能锻炼自己。”16岁的陈国义家住新蒲街道六角井社区，当他得知社区有参与志愿服务实践活动的机会时，立马报名成为了一名志愿者。

实践期间，陈国义积极参与到了社区疫情防控、反诈宣传等志愿服务中。“当志愿者的这段经历，让我学会了更好地与人交流，让我的生活更有意义，也让我的精神世界得到了满足。”陈国义说。

新蒲街道在不断内部挖潜、外部引入的过程中，为学生志愿者打造了多功能、创新型志愿服务实践课堂，深挖学生岗位体验活动服务领域，为学生走向社会打下扎实的实践基础。

在新蒲新区，有的志愿者来自镇（街）、有的志愿者来自村（居），有的是公职人员、有的是普通市民……他们来自于各行各业，分布在各个角落，以实际行动书写着新时代的“雷锋故事”，提升着城市的文明指数和群众的幸福指数。（新蒲新区政务网 金家立 ）

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