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【贵人服务】金沙:政务服务周末不打烊 服务群众更贴心

2022年06月10日10:21 |
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金沙县政务服务中心针对群众工作日没时间办事,周末没地方办事的情况,推出“周末5+2不打烊”服务,进一步提升了便民服务水平,提高了政务服务效能。

周末,在金沙县政务服务大厅内仍有不少前来办理政务事项的群众,工作人员耐心地向他们解答相关问题、办理所需业务。自“周末5+2不打烊”服务推行以来,一直受到市民们的一致称赞。

市民张莎说:“现在政务大厅的周末不打烊服务特别适合我们上班族,平时周一到周五我们要上班,都没有时间来处理一些事情,现在利用周末不上班的时间就可以处理这些事情了,而且更方便、更快捷。”

传统的“上班没时间、下班无处办”的困扰,通过“周末5+2不打烊”的政务服务模式得到了有效地解决,切实提高了群众的满意度、幸福感。

金沙县医保局驻政务大厅窗口工作人员周攀说:“我们开展'周末5+2不打烊'这项工作,方便平时没时间来办事的群众,周末也可以正常办理他们需要办理的业务。”

据了解,前期开展“周末5+2不打烊”服务的部门有公安、税务、医保等常办事项较多的部门,通过直接办、延时办、自助办等办理方式服务企业和群众。周末办理的时间为上午10:00至12:00,下午14:00至16:00。

除了人工服务窗口,政务服务中心大厅一楼出口左侧还设有“7×24小时政务服务站”,通过智能政务服务一体机,在非工作时间也能帮助群众办理政务服务事项,让群众享受“不断档、不打烊”的政务服务。(金沙县人民政府网)

(责编:陈晶晶、陈康清)

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