黄果树旅游区政务服务中心持续深化陪同服务工作，切实为群众解决好“急难愁盼”问题，把每一位办事群众当作“贵人”来对待。5月27日上午，一位年迈的老人撑着雨伞在政务大厅门口徘徊，导服人员看到后立即跑下去询问。老人说：“我社保卡取不出钱，他们叫我到政务大厅查询，看看卡里是否有钱”。导服人员了解后，帮老人取号，随后扶老人到自然人服务区综合窗口进行查询，查询的过程中卡较多，工作人员细心地一一核对，最后找到了那张取社保的卡，核实到卡里是有钱的，老人取不出钱，可能是去银行取钱的时候没有使用对应的卡，工作人员用记号笔帮老人作了标记，并热情地指导，老人高兴地说：“我以后取社保就用有标记的这张卡，年纪大了记性不好，谢谢你们帮我标记，现在办事真方便，有人帮取号和全程陪同，让我们老百姓真真切切的感受到了暖心的服务”，在导服人员的搀扶下老人离开了大厅。

政务中心坚持开展陪同服务，通过陪同办事群众办理业务，帮助群众用最短的时间完成事项办理。不断优化提升服务，用实际行动打造“贵人服务”品牌，让办事群众切实感受到政务服务的速度和温度。（黄果树旅游区管理委员会官网）

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