“之前去行政大厅，跑两次都落空没取到号，现在进建行不到10分钟，就办好了，这效率真是杠杠的！”某客户“五一”长假期间在建行贵州省黔南大十字支行成功缴交了维修基金，忍不住感叹道。

前期，都匀市人民政府在网上发布了维修资金管理办法的意见征集稿，未及时缴交资金的群众担心后续缴交标准变化，纷纷扎堆交纳住房维修资金。每天天刚蒙蒙亮，都匀市行政大厅门口就排起了长队，人最多的一天排队人数高达400余人，市公安局不得不出动警力维护秩序，行政大厅加派专人维护交费渠道，但群众扎堆情况仍未能有效缓解，疫情防控与缴费服务的双重压力让相关部门直呼头疼。

“我们有维修资金系统运行的经验和优势，群众的‘急难愁盼’事就交给建行吧！”了解到群众缴费难题，建行贵州省黔南分行第一时间与都匀市住建局等政府部门对接，主动承接协助交费职责，在建行贵州省分行的指导下，通过数字房产系统，为政务大厅快速增设19个维修资金系统账号，同时，还开通了辖内大十字支行和营业室两大现场绿色通道，安排专人全天候收费，实现缴费的快速分流、高效办理。建行黔南分行自开通缴费绿色通道以来，实现了11天缴费入账1273笔，赢得群众一致好评。

如今，住建部门只需通过系统政务端维护楼盘信息，设置缴交标准等简单操作，客户在建行刷卡就可以实时查询到缴费订单，还省去了客户跑政务大厅的繁琐过程，真正实现了数据跑路、服务提速！（建轩）

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