今年以来，德江县围绕“四新”主攻“四化”，抢抓新国发2号、5号文件机遇，以党建为引领，以唱响“贵人服务·以德聚人”品牌为目标，探索建立“党建+”模式，以实际行动践行“我为群众办实事”,积极营造“四新”政务服务环境，持续优化营商投资环境，服务于全县经济社会高质量发展大局。

推行“党建+基础”模式，打造为民服务“新阵地”

按照党史学习教育“我为群众办实事”要求，坚持以办事群众需求为导向，以实体政务大厅建设为抓手，不断完善县政务大厅自助服务、便民雨具、免费充电等便民设施，全面升级改造大厅网络，推进一体化智慧大厅建设，建成婚姻登记专区规范化建设项目，实行“平安幸福家”婚姻家庭一站式服务管理,最大限度预防和减少婚恋家庭纠纷诱发的“民转刑”“刑转命”案件发生。深入推进政务服务向乡村延伸，规范大厅建设、事项梳理、人员配置、流程再造、网上应用、一窗受理等，打通政务服务“最后一公里”，全面提升基层政务服务能力。截至目前，解决县政务大厅信息化建设经费40万元，成功打造了示范乡（镇、街道）18个占比81.81%。

推行“党建+管理”，展现政务服务“新面貌”

以政府系统“改进作风、狠抓落实”年为契机，将思想政治教育作为一项重点工作来抓，于每周五下午定期开展思想政治教育，组织窗口人员集中学习党的十九大、十九届六中全会及省、市、县重要会议精神，不断淬炼初心和使命，厚植为民服务情怀。截至目前，开展学习教育24次。进一步完善大厅窗口考核管理制度及首席代表制、首问责任制、限时办结等制度，坚持领导值周带班制度，采取定时和不定时相结合方式，加强大厅日常管理，对大厅窗口人员的考勤、工作作风和服务情况等进行督查，并按月通报督查情况，着力推动窗口进一步转变作风、更加规范服务广大办事企业群众，树立良好的德江形象。

推行“党建+业务”，建立审批服务“新模式”

坚持用党建工作统揽政务服务业务工作，以党建引领业务，以业务助推党建，实现党建工作与业务工作深度融合。围绕“一件事一次办 ”改革，梳理推出200个“一件事一次办”事项，群众通过贵州政务服务网德江站点即可查看详细的办理指南及流程图，切实打造“一站式”套餐服务，以党建温度助燃发展热度。在深化乡（镇、街道）政务服务标准化建设时，推进“一窗通办”“全省通办”“跨省通办”下沉，将与群众息息相关的社保保障、民政服务、综合服务等事项纳入通办范围，实现基层民生事项“就近办”。在乡村两级大力推行落实帮办、代办服务，切实发挥好基层党支部战斗堡垒作用，把支部建在审批“链”上，创建“红色审批链”党建品牌。

推行“党建+服务”，激发为民服务“新动能”

突出党建思想引领，学党史、强党性，通过党史学习教育，设置党员示范岗，引导窗口党员干部“亮身份、比贡献”，积极营造比学赶超的浓厚氛围。在大厅设置免费代办窗口，配备志愿者2名，开通绿色通道，协助企业群众申请办理证照办理、纳税、婚姻登记等审批服务。梳理惠企政策30项，由县投促局配备2名工作人员，负责惠企“三服务”工作，协助企业抓好证照办理、招工留工、融资贷款等事项。对外公布各窗口首席联系方式，及时为广大企业群众提供各种个性化、定制化服务, 不断提升了办事体验感和满意率。截至目前，开展陪同代办服务共216次，开展“预约办”“上门办”“延时办”服务共123次，受到办事企业群众广泛好评。(张进强)

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